9月份,，“有話請您說”瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺共收到網(wǎng)民問政留言2506件，受理2503件,，已回復(fù)2503件,，受理率99.88%,，回復(fù)率100%。與8月相比,，群眾訴求總量增加557件,。

瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺已逐步成為全市各級黨政部門踐行網(wǎng)上群眾路線、實施“民心守護”工程的重要路徑,，切實解決了群眾的“急難愁盼”問題,。讓我們一起來看看9月平臺受理了哪些問題，哪些領(lǐng)域的話題比較受關(guān)注,。

看數(shù)據(jù)

網(wǎng)民問政2506件 回復(fù)率100%

2022年9月,，瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺共收到網(wǎng)民問政2506件，部門受理2503件,，所受理的問政件全部得到職能部門回復(fù),，受理率99.88%，回復(fù)率100%，滿意率99.76%,。

按網(wǎng)民問政類型來劃分,，9月咨詢類1196件，投訴舉報類644件,，意見建議類223件,，求助類402件，其他類41件,。

從網(wǎng)民留言區(qū)域來看,，七個區(qū)縣總問政量1960件，與8月相比,，7個區(qū)縣問政量均有增長,。其中，江陽區(qū)問政量540件,，較8月增加179件,，問政量和增長量均居區(qū)縣第一；龍馬潭區(qū),、瀘縣,、合江縣問政量較大，均達300件以上,。

當月,，有44個市級部門（單位）參與網(wǎng)絡(luò)問政辦理工作，除瀘州高新區(qū)管委會,、瀘州市消防救援支隊外,，其余42個市級部門（單位）受理率和回復(fù)率均達到100%。

看熱點

疫情防控,、教育問題等是關(guān)注重點

9月,，網(wǎng)民訴求集中在公共安全、教育咨詢,、公共服務(wù),、交通運輸、市場監(jiān)管等領(lǐng)域,。其中，公共安全主要涉及疫情防控政策,、核酸檢測等問題,；教育類主要涉及開學時間、線上教學,、學費繳納等問題,；公共服務(wù)主要涉及生活物資購買、物業(yè)服務(wù)等問題；交通運輸主要涉及疫情期間交通出行,、快遞運輸?shù)葐栴},。

9月，瀘州全市上下眾志成城,、同心戰(zhàn)“疫”,。外省回瀘是否需要隔離？隔離費用是否需要自理,？……不少網(wǎng)友在問政平臺上咨詢?yōu)o州的防疫政策,。此外，全民核酸檢測也備受關(guān)注,，不少網(wǎng)友在平臺反映,，未能及時收到核酸檢測結(jié)果。同時,，由于檢測量過大,，排隊時間長，網(wǎng)友紛紛建議增設(shè)便民核酸檢測點,。

戰(zhàn)“疫”不停學,，網(wǎng)課不松懈。當月,，臨時性靜態(tài)管理下,，瀘州大中小學生都開啟了網(wǎng)課模式，但家長們表示有點焦慮,，有的擔心“長時間盯著電腦,，孩子眼睛受不了”，有的吐槽孩子“10分鐘網(wǎng)課,，一會兒要喝水,，一會兒要上廁所”，紛紛問政咨詢“學校何時才能開學,？期盼能早日恢復(fù)線下教學”,。還有家長關(guān)心因疫情延期開學，私立幼兒園是否會退相應(yīng)學費的問題,。

數(shù)據(jù)顯示,，9月，教育類問政608件,，占當月總問政量的1/4,，在公共安全、公共服務(wù),、市場監(jiān)管等眾多問政領(lǐng)域中排名第一,。

9月網(wǎng)民點擊閱讀量較高的問政內(nèi)容是：

1,、從低風險地區(qū)到瀘州，能下高速嗎,？點擊量42080

2,、學校什么時候開始線下教學？點擊量41099

3,、建議增設(shè)核酸便民點 點擊量32561

4,、快遞運輸何時恢復(fù)正常？點擊量31657

5,、疫情防控期間市場物價問題 點擊量29318

看回復(fù)

289個部門參與 滿意率99.76%

9月份,，瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺共收到網(wǎng)民訴求2506件，涉及全市289個部門,，除瀘州高新區(qū)管委會有1件,、瀘州市消防救援支隊有2件未受理外，全部件均得到受理和回復(fù),，回復(fù)率100%,，滿意率99.76%。

問政回復(fù)數(shù)量居前五位的市級部門是：市交通運輸局88件,，市教育體育局73件,，市公安局交警支隊57件，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局39件,，市衛(wèi)生健康委37件,。

在區(qū)縣部門中，問政回復(fù)數(shù)量居前五位的是：合江縣教育體育局184件,，瀘縣教育體育局116件,，江陽區(qū)教育體育局85件，龍馬潭區(qū)教育體育局85件,，江陽區(qū)衛(wèi)生健康局72件,。

記者 段婉露