掃描二維碼,，可“碼”上問(wèn)政

網(wǎng)上察民情,、解民憂、集民智,，今年9月,，瀘州網(wǎng)友的訴求主要涉及哪些領(lǐng)域？哪些訴求得到了各級(jí)各部門的快速回應(yīng)和解決,？瀘州市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)2023年9月報(bào)告發(fā)布,，一起來(lái)看看。

這三類民生領(lǐng)域最受關(guān)注

9月1日至30日，“有話請(qǐng)您說(shuō)”瀘州市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)收到網(wǎng)友留言1748件,，其中符合受理?xiàng)l件的1275件,，有1274件“急難愁盼”問(wèn)題得到相關(guān)職能部門回復(fù)，按時(shí)辦結(jié)率99.92%,。

9月,，問(wèn)政平臺(tái)收到網(wǎng)友留言按類型劃分，咨詢類563件,、投訴舉報(bào)類422件,、求助類171件、意見建議類109件,、其他類10件,。

從留言地域分布來(lái)看，江陽(yáng)區(qū)留言數(shù)量最多,，納溪區(qū),、古藺縣、敘永縣留言量較少,。

9月,，全市共有39個(gè)市級(jí)部門（單位）參與網(wǎng)友訴求辦理回復(fù)。其中,，市公安交警支隊(duì)在市級(jí)部門中排名第一,，回復(fù)數(shù)量多達(dá)69條，當(dāng)月辦結(jié)率100%,。

從已受理的問(wèn)政來(lái)看，9月,，城建,、交通、教育三類民生領(lǐng)域的問(wèn)政量最多,。

其中,，城建方面問(wèn)政內(nèi)容占比16%，位居第一,，主要涉及樓盤交付,、置業(yè)補(bǔ)貼發(fā)放等問(wèn)題。交通方面主要反映公交運(yùn)行線路及服務(wù),，以及道路通車等,。教育主要涉及學(xué)校各類收費(fèi)、校園預(yù)制菜等問(wèn)題,。

此外,，咨詢垂釣問(wèn)題也是當(dāng)月網(wǎng)友的留言熱點(diǎn)。

“有話請(qǐng)您說(shuō)”瀘州市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)9月熱榜，排名閱讀量前三名的是：

1.咨詢兆雅至太伏段公路國(guó)慶節(jié)前能不能通車,?；貞?yīng)來(lái)了（詳情點(diǎn)擊https://wen.lzep.cn/wen/189180.html）

2.農(nóng)村獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)辦理問(wèn)題?；貞?yīng)來(lái)了（詳情點(diǎn)擊https://wen.lzep.cn/wen/189353.html）

3.咨詢農(nóng)村宅基地面積及建筑面積標(biāo)準(zhǔn),。回應(yīng)來(lái)了（詳情點(diǎn)擊https://wen.lzep.cn/wen/189420.html）

1件網(wǎng)友訴求逾期未回復(fù)

9月,，全市共有39個(gè)市級(jí)部門（單位）參與網(wǎng)友訴求辦理回復(fù),。其中，四川瀘州白酒產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會(huì)有1件網(wǎng)友訴求逾期未回復(fù),。

他們做客“新聞會(huì)客廳”

龍馬潭區(qū)積極推進(jìn)老舊小區(qū)改造工作,，同時(shí)在全區(qū)深入開展燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治，全面清理核查燃?xì)庥脩舭踩L(fēng)險(xiǎn)隱患,。9月8日,，瀘州市龍馬潭區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)劉波做客“新聞會(huì)客廳”,，就2023年龍馬潭區(qū)發(fā)展,、老舊小區(qū)改造等相關(guān)問(wèn)題與廣大網(wǎng)友作在線交流。

瀘縣積極營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)良好氛圍,，為創(chuàng)業(yè)者及時(shí)提供政策咨詢,、項(xiàng)目推薦、開業(yè)指導(dǎo),、跟蹤扶持和資金支持等服務(wù),。9月19日，瀘縣縣委常委,、常務(wù)副縣長(zhǎng)劉利軍做客“新聞會(huì)客廳”,，就2023年瀘縣扶持創(chuàng)業(yè)就業(yè)、教育“雙減”政策落實(shí)等相關(guān)問(wèn)題與廣大網(wǎng)友作在線交流,。

瀘州市積極推進(jìn)就業(yè)服務(wù)工作,，實(shí)施高校畢業(yè)生等青年就業(yè)見習(xí)計(jì)劃，幫助就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員開展技能培訓(xùn),。9月22日,，瀘州市就業(yè)服務(wù)管理局局長(zhǎng)余水做客“新聞會(huì)客廳”，就參加就業(yè)技能培訓(xùn),、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等相關(guān)問(wèn)題與廣大網(wǎng)友作在線交流,。

這些回復(fù) 網(wǎng)友點(diǎn)贊

網(wǎng)友：我父親當(dāng)兵的名字和現(xiàn)在身份證用的名字不一致。由退役軍人事務(wù)局出具的同一人證明是否能正常辦理退休,，并且享受軍人退休相關(guān)待遇政策,？

瀘縣人力資源社會(huì)保障局：經(jīng)電話與您聯(lián)系,，并核實(shí)您的退伍資料，您可以正常辦理退休手續(xù),。瀘縣社保局工作人員已將核實(shí)結(jié)果電話告知您,，如有其他疑問(wèn)，可咨詢?yōu)o縣社保局綜合業(yè)務(wù)二股,。

網(wǎng)友評(píng)價(jià)：感謝受理窗口工作人員,，非常耐心、細(xì)致,、及時(shí),，逐一解決了我們的問(wèn)題和疑問(wèn)，移除了老百姓心里的“大石頭”,，感謝你們的幫助,！愿工作越來(lái)越好！

網(wǎng)友：我是龍馬潭區(qū)陽(yáng)光云華逸府小區(qū)14棟的居民,，對(duì)于增開消防通道一事,，二期居民向物業(yè)反映多次，但物業(yè)一直以在走流程拖延,。請(qǐng)問(wèn),，對(duì)于消防車進(jìn)不來(lái)，居民生命財(cái)產(chǎn)存在安全隱患一事,，該不該解決,？

龍馬潭區(qū)魚塘街道：經(jīng)調(diào)查，魚塘街道陽(yáng)光云華逸府小區(qū)14號(hào)樓消防通道的問(wèn)題,，經(jīng)工作人員和龍馬潭區(qū)消防救援大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),，通道寬度符合相關(guān)法律法規(guī)，樓棟內(nèi),、室內(nèi)消火栓水壓也達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，工作人員已和小區(qū)物業(yè)溝通加強(qiáng)巡視，制止亂停亂放堵塞消防通道的行為,。對(duì)您電話中說(shuō)增加小區(qū)內(nèi)樓棟指示牌，我單位工作人員也告知物業(yè)公司立即進(jìn)行整改,。

網(wǎng)友評(píng)價(jià)：積極解決問(wèn)題,，陽(yáng)光政務(wù)。

網(wǎng)友：體育場(chǎng)經(jīng)常施工到半夜三四點(diǎn),，一直有機(jī)器響的聲音,，以及施工人員敲打和鋼筋重物倒地的聲音。

納溪區(qū)安富街道：經(jīng)核查,，街道執(zhí)法人員已現(xiàn)場(chǎng)約談了“中鐵十一局集團(tuán)有限公司”項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人,，街道執(zhí)法隊(duì)將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工地的巡查力度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。相關(guān)情況工作人員已與您聯(lián)系溝通,。

網(wǎng)友評(píng)價(jià)：經(jīng)調(diào)解,，目前已好轉(zhuǎn)。

網(wǎng)友：天宮路口靠近龍馳領(lǐng)秀停車場(chǎng)口的斑馬線,，會(huì)在行人過(guò)馬路有車來(lái)的時(shí)候發(fā)出很大的警報(bào)聲,，白天黑夜都會(huì)響，已經(jīng)構(gòu)成噪音污染,，嚴(yán)重影響周圍住戶的睡眠及生活,，希望可以用紅綠燈代替警報(bào)聲或降低警報(bào)分貝。

瀘州市公安局交警支隊(duì)：接到反映后,，公安交警部門及時(shí)與問(wèn)政網(wǎng)友電話聯(lián)系溝通,。針對(duì)網(wǎng)友反映的龍馳路斑馬線提示音過(guò)大，影響周邊住戶休息的問(wèn)題,，公安交警部門現(xiàn)已將該處斑馬線提示音調(diào)小,。

網(wǎng)友評(píng)價(jià)：這速度杠杠的，前一天下午4點(diǎn)過(guò)反映情況,，第二天上午就給我打電話處理了,，下班回家就沒(méi)有聽到噪音了，給瀘州政務(wù)速度點(diǎn)贊,。

記者 曾凱