2022年，瀘州市“12315”熱線共接到訴求49335件,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失980余萬(wàn)元,。這是記者從3月15日舉行的瀘州市“3·15”主題晚會(huì)上獲悉的。

據(jù)介紹,，2022年，瀘州市在全省率先啟動(dòng)消費(fèi)投訴信息公示,，落實(shí)消費(fèi)環(huán)節(jié)賠償先付制度63家,，開(kāi)展線下購(gòu)物無(wú)理由退貨承諾75家，建立消費(fèi)維權(quán)站324家,。全市共接到訴求49335件,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失980余萬(wàn)元。

現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)布了《四川·瀘州重慶·璧山2022年度十大消費(fèi)維權(quán)典型案例》,，以案例警醒消費(fèi)者,，讓其避免落入“消費(fèi)陷阱”。

瀘州市市場(chǎng)監(jiān)管局消?？瓶崎L(zhǎng)余芳告訴記者,，自2021年起，瀘州市與重慶璧山區(qū)建立起了異地維權(quán)協(xié)作機(jī)制,。今年“3·15”是兩地首次聯(lián)合發(fā)布十大消費(fèi)維權(quán)典型案例,，展示川渝兩地思路共謀、維權(quán)治理共商,、維權(quán)資源共享的合作成果,。

現(xiàn)場(chǎng)還展示了維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益“紅榜”企業(yè)名單，并為10名消費(fèi)維權(quán)專家發(fā)放了聘書(shū),。

本次獲聘的瀘州市消費(fèi)維權(quán)專家都是在消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的佼佼者,，其中有市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的一線工作人員，有法律界人員,、技術(shù)界人員等,。

記者 燕偉民