“高效辦成一件事”,，推動江陽高質(zhì)量發(fā)展
今年以來,，江陽區(qū)把“高效辦成一件事”作為政務(wù)服務(wù)提檔升級、提質(zhì)增效的重要抓手,，努力實現(xiàn)辦事方式多元化,、辦事流程最優(yōu)化,、辦事材料最簡化、辦事成本最小化,，企業(yè)和群眾辦事滿意度,、獲得感不斷提升。
聯(lián)動,，形成民心合力
“高效辦成一件事”是改革所向,、發(fā)展所需、民心所盼,。江陽區(qū)如何進一步擦亮政務(wù)服務(wù)“金字招牌”,，激發(fā)經(jīng)濟社會發(fā)展內(nèi)生動力？
“高效辦成一件事”的基礎(chǔ)是實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,，關(guān)鍵在于部門的高效協(xié)同,。江陽區(qū)從企業(yè)群眾需求出發(fā),，將企業(yè)從開辦到注銷、個人從出生到退休,、工程項目從立項到驗收等企業(yè)群眾高頻多發(fā),、體驗度高又需要跨部門、跨窗口,、跨區(qū)域辦理的“一攬子事”,，都合理設(shè)置成群眾眼中的“一件事”，將申請材料,、申報方式,、受理模式、審核程序,、發(fā)證程序,、發(fā)證方式進行整合優(yōu)化再造，精簡合并,，重制申請表格,、壓減申報材料，壓縮辦理時限, 最終形成“一家牽頭,、一次性告知,、一套材料、一張表單,、一窗辦理,、一次辦結(jié)”的“一件事一次辦”主題服務(wù)模式。
江陽區(qū)12個牽頭部門梳理各類服務(wù)事項,，實現(xiàn)相關(guān)服務(wù)主動推薦、精準匹配,。區(qū)行政審批局聚合多個政府部門服務(wù),，將分散的服務(wù)內(nèi)容“系統(tǒng)打包”，推動“高效辦成一件事”落地見效,，按照“前臺綜合受理,、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的要求,，實現(xiàn)了多種訴求一站辦理,。
用心，辦好群眾實事
近日,，市民張?zhí)蟻淼浇枀^(qū)行政服務(wù)中心大廳辦理《食品經(jīng)營許可證》,，他在工作人員的指導(dǎo)下很快辦好了相關(guān)手續(xù)。瀘州市興江建筑垃圾處置有限公司相關(guān)負責(zé)人賈先生是辦理江陽區(qū)開辦運輸企業(yè)“一件事”的第一人,，他順利領(lǐng)到道路運輸經(jīng)營許可證后特地給業(yè)務(wù)辦理工作人員送來了錦旗,。
目前,，江陽區(qū)開辦運輸企業(yè)“一件事”已實現(xiàn)了9項材料免提交、54個要素免填寫,，審批時限由40個工作日壓減至5個工作日,，審批材料由原先的22項減少至3項……
江陽區(qū)行政審批局局長畢亞梅介紹:“‘高效辦成一件事’是改革所向、發(fā)展所需,、民心所盼,。我們的政務(wù)服務(wù)優(yōu)化、行政效能提升的求索,、創(chuàng)新從沒停止,。”
一方面,，江陽區(qū)全面加強政務(wù)服務(wù)渠道建設(shè),，全力推進線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”,、企業(yè)和群眾訴求“一線應(yīng)答”,。
另一方面，江陽區(qū)全面深化政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新,，全力推進關(guān)聯(lián)事項集成辦,、容缺事項承諾辦、異地事項跨域辦,、政策服務(wù)免申辦,。值得一提的還有，“高效辦成一件事”疊加“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”等服務(wù),，部分事項辦理便捷度尤為明顯,。其中，社保綜合窗口實施快辦行動,，對退休“一件事”,、員工錄用“一件事”、身后“一件事”,，清事項,、減材料、壓時限,，辦件提速30％以上,，精簡材料20％以上，平均縮短辦理時長30分鐘,?！熬W(wǎng)上辦”“指尖辦”“自助辦”“暖心辦”使用頻率越來越高，川渝社保平臺互通,，實現(xiàn)了“單險種”向“全險種”延伸,，跨省轉(zhuǎn)移線上辦結(jié)率達100%,。
□ 張紅