“多虧了你們的調(diào)解，收到了保險公司賠償?shù)?000多元錢,，老爸的腿有了治療費(fèi)用,，我們也不用再四處奔波維權(quán)了?！?0月22日,，納溪區(qū)大渡口鎮(zhèn)光明村村民黃永專程到大渡口鎮(zhèn)反饋調(diào)解后的執(zhí)行情況，言語中滿是對調(diào)解員的感激,。從交通事故引發(fā)的賠償糾紛到申請鎮(zhèn)級調(diào)解,，再到賠償款到賬到位，僅用了不到一周的時間,，這背后得益于納溪區(qū)大渡口鎮(zhèn)“桂花樹下”調(diào)解室的高效運(yùn)作,。

2023年8月，大渡口鎮(zhèn)整合資源打造了占地200㎡的綜治中心,，并設(shè)置了“四崗四室”8個功能區(qū)域,，實(shí)現(xiàn)了“一個中心管治理”，讓群眾有地方“找說法”,，只進(jìn)一扇門,，可解萬般難。在大渡口鎮(zhèn)綜治中心里面,，最醒目的當(dāng)屬矛盾糾紛調(diào)解室,。

調(diào)解室的墻上,，金黃色的桂花標(biāo)識格外顯眼，桂花諧音“和為貴”,，“桂花樹下調(diào)解室”正是大渡口鎮(zhèn)一直堅(jiān)持運(yùn)用并不斷完善充實(shí)的矛盾糾紛調(diào)解品牌,。當(dāng)群眾的訴求在接待窗口、在村（社區(qū)）都無法解決,，需進(jìn)一步調(diào)解的時候,，鎮(zhèn)綜治中心便會將群眾引導(dǎo)至矛盾糾紛調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解。通過調(diào)解員與雙方當(dāng)事人“面對面”“一對一”地深入交流,，或召集行業(yè)部門,、法律顧問、鄉(xiāng)賢等人員“組團(tuán)”助力調(diào)解,，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“小事不出村,，大事不出鎮(zhèn)，就地化解”,。

除了室內(nèi)“桂花樹”,，大渡口鎮(zhèn)還在司法所精心打造了100㎡室外“桂花樹下調(diào)糾紛”的場景，營造開放式,、拉家常式的調(diào)解氛圍,。大家同坐一條板凳，圍攏一張桌子,，多說和睦話,，握手和為貴。

在“桂花樹下”調(diào)解室,，還設(shè)置了可移動遠(yuǎn)程視頻調(diào)解系統(tǒng),。只需一根網(wǎng)線、一塊顯示屏,，就能連線納溪區(qū)社會治理中心各類行業(yè)調(diào)解室開展“線上聯(lián)調(diào)”,，實(shí)現(xiàn)共享全區(qū)金牌調(diào)解員、共享心理咨詢專家以及“共享法庭”,。

自2023年8月升級打造以來,，大渡口鎮(zhèn)“桂花樹下”調(diào)解室共調(diào)處各類矛盾糾紛15件，視頻聯(lián)調(diào)4件,，申請司法確認(rèn)2件。桂花樹下調(diào)糾紛,，正助力大渡口鎮(zhèn)鄉(xiāng)風(fēng)文明“和為貴”,。

鐘桃