12月2日，瀘州公交三星街調(diào)度室收到乘客謝先生的一封手寫感謝信,。日前,，七旬老人謝先生不慎將手機(jī)遺落在公交車上，調(diào)度室工作人員得知情況后,，立即幫忙聯(lián)系當(dāng)班車的駕駛員,，及時(shí)幫老人找回手機(jī)?；氐郊液?，老人寫了一封感謝信，表達(dá)自己的謝意,。

事情發(fā)生在11月26日上午，謝先生乘車到瀘州市濱江路,、三星街國寶窖池一帶閑逛,。中午時(shí)分，老人前往三星街公交站乘坐34路公交車返回他在沱二橋附近的臨時(shí)住所,。下車后,，謝先生一摸口袋，發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟了,，頓時(shí)慌了起來,。這是他剛花了3000多元買的新手機(jī)，還沒用幾天就丟了,。更讓他擔(dān)心的是,，手機(jī)里的微信和支付寶都綁定了銀行卡，萬一讓不法分子撿到，損失就大了,。

“上車時(shí)還在掃碼支付,，下車就不見了，手機(jī)可能在車上,?！毕氲竭@里，謝先生趕緊打車返回三星街公交站,，準(zhǔn)備找調(diào)度員聯(lián)系當(dāng)班車駕駛員,，請(qǐng)司機(jī)幫忙看看手機(jī)是否還在公交車上。

三星街調(diào)度室值班員胡小蘭了解謝先生手機(jī)丟失情況后,，立即作了登記,，并聯(lián)系34路車當(dāng)班駕駛員周天波。隨后,，周天波趁著進(jìn)站?？康拈g隙，在謝先生描述的公交座椅夾縫中找到一部手機(jī),。

得知自己的手機(jī)被找到,，已經(jīng)回家的謝先生非常激動(dòng)，下午3點(diǎn)又乘公交來到三星街調(diào)度室領(lǐng)回失物,。為感謝公交公司工作人員的熱心相助,，老人寫了一封感謝信，稱贊瀘州公交培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工,。

樸實(shí)無華的一封感謝信,，飽含著乘客對(duì)公交服務(wù)的認(rèn)可和激勵(lì)。公交公司員工的暖心舉動(dòng),，展現(xiàn)了公交人“真誠服務(wù)公交為民”的職業(yè)操守和“全心全意為人民服務(wù)”的社會(huì)責(zé)任感,。這是瀘州公交人用實(shí)際行動(dòng)擦亮了瀘州這座全國文明城市的底色。

記者 曾剛