四川省生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察群眾來電來信舉報(bào)調(diào)查處理情況公示表（第二批）
| 序號(hào) | 信訪編號(hào) | 所屬縣市區(qū) | 詳細(xì)地址 | 舉報(bào)內(nèi)容 | 調(diào)查核實(shí)情況 | 處理和整改情況 | 問責(zé)情況 | 備注 |
| 1 | SD20LD1018LZ01 | 古藺縣 | 古藺縣天成名都C區(qū) | 天成名都C區(qū)樓下有3家燒烤店，有一家叫頂火燒烤店,，他們營(yíng)業(yè)的時(shí)候油煙擾民嚴(yán)重,，連窗戶都不敢打開,，在小區(qū)里面味道很大,。以前打過12315反映,，都沒有結(jié)果,。 | 2023年10月19至21日,，由古藺縣綜合行政執(zhí)法局局長(zhǎng)張誠率工作專班（縣綜合行政執(zhí)法局,、縣市場(chǎng)監(jiān)管局,、古藺生態(tài)環(huán)境局及彰德街道辦事處相關(guān)同志）開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理工作,。 一、被投訴對(duì)象基本情況 投訴人反映的3家燒烤店均位于古藺縣彰德街道蘭馨社區(qū)天成名都C區(qū),，該地段一至二樓為門市,，三至十三樓為住房，屬于商住綜合樓,。其中,，“頂火燒烤店”于2022年11月23日開始營(yíng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)者何某,；“敘永燒烤店”于2023年6月19日開始營(yíng)業(yè),，經(jīng)營(yíng)者王某某；“老上街燒烤店”于2023年3月23日開始營(yíng)業(yè),，經(jīng)營(yíng)者徐某,。 二、近年來工作開展情況 （一）落實(shí)行政審批要求的情況,。該3家燒烤店均按照《個(gè)體工商戶條例》相關(guān)要求辦理了個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。 （二）近年來監(jiān)管工作開展情況。 古藺縣綜合行政執(zhí)法局：于2023年4月印發(fā)了《2023古藺縣城區(qū)餐飲業(yè)油煙專項(xiàng)整治方案》,，要求餐飲企業(yè)在8月30日前完成油煙凈化設(shè)施安裝工作,。并每月定期開展油煙凈化器檢查，對(duì)油煙凈化器存在問題的商家,，下達(dá)責(zé)令改正通知書,，要求及時(shí)維修或更換設(shè)備。2023年以來,，對(duì)該3家燒烤店開展油煙專項(xiàng)檢查9次,。 彰德街道辦事處：常態(tài)化開展巡查監(jiān)管,、問題排查。 三,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況 （一）關(guān)于群眾反映“天成名都C區(qū)樓下有3家燒烤店,，有一家叫頂火燒烤店，他們營(yíng)業(yè)的時(shí)候油煙擾民嚴(yán)重,，連窗戶都不敢打開,，在小區(qū)里面味道很大”問題。經(jīng)核查,，該問題屬實(shí),。 2023年10月19日21時(shí)，工作專班前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),，“頂火燒烤店”“敘永燒烤店”“老上街燒烤店”均安裝了油煙凈化設(shè)施,。其中“敘永燒烤店”在室內(nèi)營(yíng)業(yè)，油煙凈化設(shè)施運(yùn)行正常,；“頂火燒烤店”在室內(nèi)營(yíng)業(yè),，油煙凈化設(shè)施效果不佳；“老上街燒烤店”未開門營(yíng)業(yè),。經(jīng)走訪周邊群眾,，群眾反映該3家燒烤店部分時(shí)段存在室外燒烤，商家有時(shí)存在未開啟油煙凈化器情況,，導(dǎo)致油煙擾民,。 （二）關(guān)于“以前打過12315反映，都沒有結(jié)果”問題,。經(jīng)核實(shí),，該問題不屬實(shí)。 自2022年以來,，未收到12315熱線反映該地段燒烤店油煙擾民信訪件,。 | 一、處理情況 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：古藺縣人民政府副縣長(zhǎng),、縣財(cái)政局局長(zhǎng)張磊 責(zé)任單位：古藺縣人民政府 牽頭部門：古藺縣綜合行政執(zhí)法局 （一）行政處罰情況,，無。 （二）整改措施,。 1.針對(duì)3家燒烤店油煙擾民問題,，縣綜合執(zhí)法局于2023年10月20日分別約談3家燒烤店經(jīng)營(yíng)者，引導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營(yíng),，要求正常使用油煙凈化設(shè)施,；3家燒烤店承諾規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不再室外燒烤作業(yè),。 2.針對(duì)“頂火燒烤店”油煙凈化設(shè)施效果不佳的問題,，古藺縣綜合執(zhí)法局2023年10月19日向其下達(dá)責(zé)令限期整改通知書,。該燒烤店已于10月20日完成油煙凈化器清洗和維護(hù)。 3.古藺縣綜合執(zhí)法局聯(lián)合古藺縣市場(chǎng)監(jiān)管局,、古藺生態(tài)環(huán)境局及彰德街道辦事處印發(fā)油煙治理專項(xiàng)整治方案，對(duì)古藺縣城區(qū)所有餐飲企業(yè),、露天燒烤全覆蓋開展執(zhí)法檢查,。重點(diǎn)開展對(duì)投訴區(qū)域“回頭看”，對(duì)未落實(shí)整改要求的,，依法依規(guī)從嚴(yán)查處,，鞏固整改成效。（整改期限：2023年11月25日前整改完成,，并長(zhǎng)期堅(jiān)持）,。 二、回訪情況 2023年10月21日,，專案工作組到被投訴對(duì)象樓上小區(qū)回訪群眾10名,，受訪者對(duì)投訴辦理結(jié)果滿意。 | 無 | |
| 2 | SD20LD1018LZ02 | 古藺縣 | 古藺縣天成名都C區(qū) | 天成名都C區(qū)樓下有2家燒烤店,，叫頂火燒烤店和敘永燒烤店,，他們營(yíng)業(yè)至深夜12點(diǎn)左右，營(yíng)業(yè)的時(shí)候油煙擾民嚴(yán)重,，連窗戶都不敢打開,，衣服都不敢晾曬，向城管反映沒有得到解決,。 | 2023年10月19至21日,，由古藺縣綜合行政執(zhí)法局局長(zhǎng)張誠率工作專班（縣綜合行政執(zhí)法局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局,、古藺生態(tài)環(huán)境局及彰德街道辦事處相關(guān)同志）開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理工作,。 一、被投訴對(duì)象基本情況 投訴人反映的2家燒烤店均位于古藺縣彰德街道蘭馨社區(qū)天成名都C區(qū),，該地段一至二樓為門市,，三至十三樓為住房，屬于商住綜合樓,。其中“頂火燒烤店”于2022年11月23日開始營(yíng)業(yè),，經(jīng)營(yíng)者何某；“敘永燒烤店”于2023年6月19日開始營(yíng)業(yè),，經(jīng)營(yíng)者王某某,。 二、近年來工作開展情況 （一）落實(shí)行政審批要求的情況,。該2家燒烤店均按照《個(gè)體工商戶條例》相關(guān)要求辦理了個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。 （二）近年來監(jiān)管工作開展情況,。 古藺縣綜合行政執(zhí)法局：于2023年4月印發(fā)了《2023古藺縣城區(qū)餐飲業(yè)油煙專項(xiàng)整治方案》，要求餐飲企業(yè)在8月30日前完成油煙凈化設(shè)施安裝工作,。并每月定期開展油煙凈化器檢查,，對(duì)油煙凈化器存在問題的商家，下達(dá)責(zé)令改正通知書,，要求及時(shí)維修或更換設(shè)備,。2023年以來，對(duì)該2家燒烤店開展油煙專項(xiàng)檢查6次,。 彰德街道辦事處：常態(tài)化開展巡查監(jiān)管,、問題排查。 三,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況 （一）關(guān)于群眾反映“天成名都C區(qū)樓下有2家燒烤店,，叫頂火燒烤店和敘永燒烤店，他們營(yíng)業(yè)至深夜12點(diǎn)左右,，營(yíng)業(yè)的時(shí)候油煙擾民嚴(yán)重,，連窗戶都不敢打開，衣服都不敢晾曬”問題,。經(jīng)核查,，該問題屬實(shí)。 2023年10月19日21時(shí),，工作專班前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),，“頂火燒烤店”“敘永燒烤店”均安裝了油煙凈化設(shè)施。其中“敘永燒烤店”在室內(nèi)營(yíng)業(yè),，油煙凈化設(shè)施運(yùn)行正常,；“頂火燒烤店”在室內(nèi)營(yíng)業(yè)，油煙凈化設(shè)施效果不佳,。經(jīng)走訪周邊群眾,，群眾反映該2家燒烤店部分時(shí)段存在室外燒烤，商家有時(shí)存在未開啟油煙凈化器情況,，導(dǎo)致油煙擾民,。 （二）關(guān)于“向城管反映沒有得到解決”問題。經(jīng)核實(shí),，該問題基本屬實(shí),。 自2022年以來，共收到瀘州市12345政務(wù)服務(wù)熱線反映該地段燒烤店油煙擾民信訪件7件,，均轉(zhuǎn)古藺縣綜合執(zhí)法局及時(shí)處理,，信訪人當(dāng)時(shí)對(duì)辦結(jié)結(jié)果均滿意。投訴問題當(dāng)時(shí)得到有效解決,，一段時(shí)間后出現(xiàn)重復(fù)情況,。 | 一,、處理情況 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：古藺縣人民政府副縣長(zhǎng)、縣財(cái)政局局長(zhǎng)張磊 責(zé)任單位：古藺縣人民政府 牽頭部門：古藺縣綜合行政執(zhí)法局 （一）行政處罰情況,，無,。 （二）整改措施。 1.針對(duì)2家燒烤店油煙擾民問題,，縣綜合執(zhí)法局于2023年10月20日分別約談2家燒烤店經(jīng)營(yíng)者,，引導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營(yíng)，要求正常使用油煙凈化設(shè)施,；2家燒烤店承諾規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不再室外燒烤作業(yè),。 2.針對(duì)“頂火燒烤店”油煙凈化設(shè)施效果不佳的問題，古藺縣綜合執(zhí)法局2023年10月19日向其下達(dá)責(zé)令限期整改通知書,。該燒烤店已于10月20日完成油煙凈化器清洗和維護(hù),。 3.古藺縣綜合執(zhí)法局聯(lián)合古藺縣市場(chǎng)監(jiān)管局、古藺生態(tài)環(huán)境局及彰德街道辦事處印發(fā)油煙治理專項(xiàng)整治方案,，對(duì)古藺縣城區(qū)所有餐飲企業(yè),、露天燒烤全覆蓋開展執(zhí)法檢查。重點(diǎn)開展對(duì)投訴區(qū)域“回頭看”,，對(duì)未落實(shí)整改要求的,，依法依規(guī)從嚴(yán)查處，鞏固整改成效,。（整改期限：2023年11月25日前整改完成,，并長(zhǎng)期堅(jiān)持）。 二,、回訪情況 2023年10月21日,，專案工作組到被投訴對(duì)象樓上小區(qū)回訪群眾10名，受訪者對(duì)投訴辦理結(jié)果滿意,。 | 無 | |
| 3 | SD20LD1018LZ03 | 瀘縣 | 瀘縣二中對(duì)面躍進(jìn)橋 | 1.瀘縣老二中校門躍進(jìn)橋頭何樹章聯(lián)建房,，生活污水長(zhǎng)期向九曲河排放，曾多次反映未得到解決,。2.何樹章聯(lián)建房周邊近2公里范圍內(nèi)未設(shè)置垃圾庫,，垃圾亂丟臭味大，影響居民生活,。 | 2023年10月19日,，瀘縣縣委常委、副縣長(zhǎng)熊茂材安排工作專班開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理工作,。經(jīng)調(diào)查,，情況如下： 一,、被投訴對(duì)象基本情況： 投訴反映的何樹章聯(lián)建房位于瀘縣縣城龍腦大道西街325號(hào)，聯(lián)建房共2個(gè)單元5層樓,，樓內(nèi)居民戶9戶,，商戶13戶，屬于獨(dú)幢老舊小區(qū),，生活污水經(jīng)化糞池預(yù)處理后接入市政污水管網(wǎng),。 二、近年來工作開展情況 （一）落實(shí)行政審批要求的情況：無,。 （二）近年來監(jiān)管工作開展情況,。 1.針對(duì)生活污水直排問題。一是開展縣城雨污分流改造,，完成縣城雨污分流改造6平方公里,，建成縣城截污干管14.7公里。二是開展日常巡查管護(hù),。2022年1月至今,，開展巡查1397人次，發(fā)現(xiàn)井蓋破損,、管網(wǎng)錯(cuò)接漏接等問題505個(gè),，整改完成505個(gè)。 2.針對(duì)垃圾庫設(shè)置問題,。一是加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備投放,。瀘縣建成區(qū)內(nèi)設(shè)置生活垃圾收集庫（點(diǎn)）100個(gè)，投放三分類箱體1000個(gè),。二是加強(qiáng)日常管理,，配備垃圾清運(yùn)車7輛，垃圾“日產(chǎn)日清”,。 三,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況 （一）關(guān)于反映“瀘縣老二中校門躍進(jìn)橋頭何樹章聯(lián)建房，生活污水直排河流,，曾多次反映未得到解決”的問題,。 2023年10月19日，專班人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)何樹章聯(lián)建房靠近九曲河的生活污水收集管道斷裂,，導(dǎo)致污水外流。查閱瀘縣綜合行政執(zhí)法局和玉蟾街道辦2022年以來各級(jí)轉(zhuǎn)辦及受理信訪件記錄,，暫未發(fā)現(xiàn)有反映該處生活污水直排問題的投訴件,。 調(diào)查結(jié)論：群眾反映問題屬實(shí)。 （二）關(guān)于反映“何樹章聯(lián)建房周邊2公里范圍內(nèi)未設(shè)置垃圾庫，垃圾亂丟臭味大,，影響居民生活”的問題,。 2023年10月19日，專班人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,，走訪了住戶和底樓商戶,，日常生活垃圾均投放到附近的公共區(qū)域垃圾庫（點(diǎn)）。聯(lián)建房周邊2公里以內(nèi)設(shè)置公共垃圾收集庫2個(gè),，收集點(diǎn)5個(gè),，聯(lián)建房周邊無垃圾堆積散發(fā)臭味現(xiàn)象，但不排除偶爾有垃圾堆積的情況,。 調(diào)查結(jié)論：群眾反映問題屬實(shí),。 綜上所述，群眾反映問題屬實(shí),。 | 一,、處理情況 （一） 關(guān)于反映“瀘縣老二中校門躍進(jìn)橋頭何樹章聯(lián)建房，生活污水直排河流,，曾多次反映未得到解決”的問題。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：縣委常委,、副縣長(zhǎng)熊茂材 責(zé)任單位：瀘縣人民政府 責(zé) 任 人：瀘縣綜合行政執(zhí)法局局長(zhǎng)黃梅 1.行政處罰情況：無,。 2.整改措施：一是更換破損的污水管道（整改時(shí)限：2023年10月19日）。二是加強(qiáng)日常巡查管理,，發(fā)現(xiàn)問題限時(shí)整改（整改時(shí)限：立行立改,、長(zhǎng)期堅(jiān)持）。 （二）關(guān)于“何樹章聯(lián)建房周邊2公里范圍內(nèi)未設(shè)置垃圾庫,，垃圾亂丟臭味大,，影響居民生活” 問題。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：縣委常委,、副縣長(zhǎng)熊茂材 責(zé)任單位：瀘縣人民政府 責(zé) 任 人：瀘縣綜合行政執(zhí)法局局長(zhǎng)黃梅 1.行政處罰情況：無,。 2.整改措施：一是在社區(qū)公示附近公共生活垃圾收集點(diǎn)點(diǎn)位分布明細(xì)（整改時(shí)限：2023年10月20日）。二是加強(qiáng)社區(qū)清掃保潔,，社區(qū)保潔員每周對(duì)小區(qū)進(jìn)行一次集中清掃（整改時(shí)限：立行立改,、長(zhǎng)期堅(jiān)持）。三是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,，強(qiáng)化公共垃圾庫（點(diǎn)）管理維護(hù),，節(jié)假日期間加大垃圾清掃清運(yùn)頻次（整改時(shí)限：立行立改、長(zhǎng)期堅(jiān)持）,。 二,、回訪情況 2023年10月19日，專案工作組到被投訴點(diǎn)位回訪群眾代表10人,，受訪者對(duì)投訴辦理結(jié)果滿意,。 | 無 | |
| 4 | SD20LD1018LZ04 | 瀘縣 | 瀘縣立石鎮(zhèn) | 立石鎮(zhèn)自來水（取水點(diǎn)：瀘縣玉龍湖）渾濁有漂浮物很臟,，多次向鎮(zhèn)政府、村（社區(qū)）反映無人解決,，嚴(yán)重影響居民身體健康,。希望有關(guān)部門解決居民的飲水問題。 | 2023年10月19日,，瀘縣人民政府副縣長(zhǎng)王先奎安排工作專班開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理工作,。經(jīng)調(diào)查，情況如下： 一,、被投訴對(duì)象基本情況 立石鎮(zhèn)自來水由順通公司和玉龍水業(yè)供應(yīng),。順通公司信用代碼915105216948262526。玉龍水業(yè)信用代碼91510521744693778K,。 二,、近年來工作開展情況 （一）落實(shí)行政審批要求的情況。順通公司取水許可證號(hào)瀘縣水直[2019]037號(hào),；衛(wèi)生許可證號(hào)川水證[2021]510521000001,。玉龍水業(yè)取水許可證號(hào)D510521S2023-0018；衛(wèi)生許可證號(hào)川水證[2015]510521000002,。證照均在有效期,。 （二）近年來監(jiān)管工作開展情況。瀘縣水務(wù)局先后開展安全檢查20余次,，規(guī)范化水廠管理巡查6次,，召開村鎮(zhèn)供水保供工作會(huì)10余次，開展各類供水培訓(xùn)10余次,。立石鎮(zhèn)先后關(guān)停規(guī)上養(yǎng)殖場(chǎng)5家,，實(shí)施玉龍湖治理項(xiàng)目10余個(gè)，督促整改問題20余個(gè),。 三,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況 （一）關(guān)于“立石鎮(zhèn)自來水（取水點(diǎn)：瀘縣玉龍湖）渾濁有漂浮物很臟”的問題。 2023年10月19日,，工作專班對(duì)順通公司,、玉龍水業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核查，兩個(gè)企業(yè)均落實(shí)專人管理,，證照齊全,，制供水正常?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)閱供水企業(yè)水質(zhì)每日自檢臺(tái)賬,，結(jié)果均為合格。瀘縣玉龍湖取水點(diǎn)水面清潔，無明顯漂浮物和其他異常,。2023年10月20日,，瀘州市瀘縣生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)和應(yīng)急服務(wù)中心在瀘縣立石鎮(zhèn)玉龍湖水庫中取樣進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)項(xiàng)目包括pH值,、化學(xué)需氧量,、高錳酸鹽指數(shù)、氨氮,、總磷,，結(jié)果均滿足《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB3838-2002）表1中Ⅲ類水標(biāo)準(zhǔn)限值要求。對(duì)立石鎮(zhèn)10個(gè)村,、2個(gè)社區(qū)的自來水用戶代表共96戶進(jìn)行了問卷調(diào)查,，在正常供水情況下，水質(zhì),、水量都能保障,，但在管道破損，爆裂修復(fù)后恢復(fù)供水初期,，因供水高壓沖擊管道內(nèi)壁,，造成多年沉積的附著物溶于水中并送到水龍頭端，雖經(jīng)供水企業(yè)全力排污,，仍偶爾存在自來水水質(zhì)渾濁,、有漂浮物情況，適量排放后可正常使用,。調(diào)查結(jié)論：群眾反映問題屬實(shí)。 （二）關(guān)于“多次向鎮(zhèn)政府,、村（社區(qū)）反映無人解決,，嚴(yán)重影響居民身體健康”的問題。 2023年10月19日,，工作專班對(duì)立石鎮(zhèn)10個(gè)村,、2個(gè)社區(qū)的自來水用戶代表共96戶入戶調(diào)查，通過“望,、聞,、問、嘗”的方式,，發(fā)現(xiàn)用戶端供水水量足,、水質(zhì)清澈無異常，感官性狀良好,。2023年6月和9月,，縣疾控中心對(duì)出廠水和末梢水水質(zhì)抽樣檢測(cè)結(jié)果符合《國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749—2022），未發(fā)現(xiàn)群眾因飲水影響身體健康的情況。通過調(diào)閱立石鎮(zhèn)2023年12345政務(wù)服務(wù)熱線,、有關(guān)村（社區(qū)）群眾來電來訪臺(tái)賬等資料,，群眾共反映水質(zhì)問題17件次，立石鎮(zhèn)均組織相關(guān)部門逐一進(jìn)行了辦理和跟蹤回復(fù),，并對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行了公示,。調(diào)查結(jié)論：群眾反映問題不屬實(shí)。 綜上所述,，群眾反映問題屬實(shí),。 | 一、處理情況 關(guān)于“立石鎮(zhèn)自來水（取水點(diǎn)：瀘縣玉龍湖）渾濁有漂浮物很臟”的問題,。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：瀘縣人民政府副縣長(zhǎng)王先奎 責(zé)任單位：瀘縣人民政府 責(zé)任人：瀘縣水務(wù)局黨組書記,、局長(zhǎng)王毅 （一）行政處罰情況。 無,。 （二）整改措施,。 1.全面落實(shí)立石鎮(zhèn)屬地責(zé)任、瀘縣水務(wù)局行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,。持續(xù)開展“雙隨機(jī)”執(zhí)法檢查,，立石鎮(zhèn)、瀘縣水務(wù)局對(duì)供水企業(yè)開展每月不低于2次的綜合檢查和暗訪,。（整改時(shí)限：立行立改,、長(zhǎng)期堅(jiān)持） 2.加快推進(jìn)神仙橋集中供水站擴(kuò)容增效等項(xiàng)目建設(shè)，通過神仙橋集中供水站供區(qū)覆蓋,，保障立石鎮(zhèn)0.3萬方/天的供水量,；改造部分老舊供水管網(wǎng)，提升輸水品質(zhì),。（整改時(shí)限：2023年12月31日）,。 3.督促供水企業(yè)落實(shí)運(yùn)行管理責(zé)任，嚴(yán)格制水工藝流程管控,，每日不低于兩次對(duì)出廠水水質(zhì)開展自檢,，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)供應(yīng)；加強(qiáng)日常巡查管理,，保障供水設(shè)施良性運(yùn)行,，減少因故障性停水造成的水質(zhì)問題。（整改時(shí)限：立行立改,、長(zhǎng)期堅(jiān)持） 4. 持續(xù)通過入戶走訪,、村社院壩會(huì)、微信“當(dāng)家人”群等方式,，收集群眾飲水問題和意見建議,，暢通供水24小時(shí)服務(wù)熱線（順通公司0830-8607655,，玉龍水業(yè)13698166798），快速高效處理群眾用水問題,。（整改時(shí)限：立行立改,、長(zhǎng)期堅(jiān)持） 二、回訪情況 2023年10月19日,，專案工作組到立石鎮(zhèn),，對(duì)全鎮(zhèn)10個(gè)村、2個(gè)社區(qū)24戶自來水用戶代表進(jìn)行了回訪,，受訪者對(duì)投訴辦理結(jié)果認(rèn)可,。 | 無 | |
| 5 | SD20LD1018LZ05 | 江陽區(qū) | 江陽區(qū)未來錦城一期6號(hào)樓 | 未來錦城6 號(hào)樓負(fù)一樓架空層，瀘州市羽心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,，挖比特幣機(jī)器設(shè)備產(chǎn)生的噪音擾民,，特別是晚上聲音很大，影響居民正常生活,。 | 2023年10月19日至20日,，江陽區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)王高承帶領(lǐng)工作專班開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理工作。經(jīng)調(diào)查,，情況如下： 一,、被投訴對(duì)象基本情況 被投訴對(duì)象：瀘州市羽心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，公司法人為楊菊芬,，實(shí)際經(jīng)營(yíng)者為劉羽凡,。公司注冊(cè)地址：四川省瀘州市龍馬潭區(qū)龍馬大道三段2號(hào)2棟5層3單元502號(hào)，公司經(jīng)營(yíng)地址：瀘州市江陽區(qū)藍(lán)田街道未來錦城6號(hào)樓2單元103號(hào),，同時(shí)占用藍(lán)田街道未來錦城6號(hào)樓負(fù)一樓架空層從事互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù),。 二、落實(shí)行政審批要求的情況 瀘州市羽心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司于2021年11月3日依法取得《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,，登記名稱：瀘州市羽心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,。2021年12月28日取得中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，從事互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù),。 三,、近年來監(jiān)管工作開展情況 江陽區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局對(duì)該公司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行核查,，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,，會(huì)同江陽區(qū)發(fā)展和改革局對(duì)該公司進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，未發(fā)現(xiàn)“虛擬貨幣挖礦”行為,。瀘州市自然資源和規(guī)劃局認(rèn)定該公司占用藍(lán)田街道未來錦城6號(hào)樓負(fù)一樓架空層屬于違規(guī)行為,，區(qū)綜合行政執(zhí)法局對(duì)違規(guī)行為下達(dá)整改通知書，責(zé)令立即整改,。 四,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況 1.關(guān)于“未來錦城6 號(hào)樓負(fù)一樓架空層,，瀘州市羽心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，挖比特幣機(jī)器設(shè)備產(chǎn)生的噪音擾民,，特別是晚上聲音很大,，影響居民正常生活?！?，“未來錦城6號(hào)樓負(fù)一樓架空層，瀘州市羽心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,，挖比特幣機(jī)器設(shè)備產(chǎn)生的噪音擾民,，溫度相當(dāng)高，24 小時(shí)在運(yùn)行,，嚴(yán)重影響居民正常生活”問題,。 經(jīng)核查，該問題屬實(shí),。10月19日,，工作專班到現(xiàn)場(chǎng)核查，已于10月18日完成整改,。但未來錦城6號(hào)樓2單元103住房,，仍存在從事互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)行為，現(xiàn)場(chǎng)有低頻異響,。 2023年10月19日晚23時(shí),，工作專班攜帶噪音監(jiān)測(cè)設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行噪音監(jiān)測(cè)，檢測(cè)結(jié)果為43.2,、39.8分貝,，均未超過噪音界定標(biāo)準(zhǔn)，但監(jiān)測(cè)結(jié)果接近臨界值,，對(duì)居民生活有一定影響,。 2.關(guān)于“江陽區(qū)自然規(guī)劃分局都認(rèn)定了是違規(guī)營(yíng)業(yè)，也曾打過多次12345 熱線和110 報(bào)警均未得到解決”問題,。 經(jīng)查,，自然規(guī)劃局認(rèn)定違規(guī)營(yíng)業(yè)屬實(shí)，多次12345 熱線和110 報(bào)警均未得到解決,，不屬實(shí),。 江陽區(qū)多次接到12345 熱線和110 報(bào)警，藍(lán)田街道聯(lián)合區(qū)公安分局,、區(qū)發(fā)改局,、區(qū)生態(tài)環(huán)境局、市市場(chǎng)監(jiān)管局等部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查,，對(duì)未來錦城小區(qū)6號(hào)樓2單元103號(hào)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行核查,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用行為,，隨即下達(dá)整改通知，要求該公司立行立改,。2023年10月19日,，工作專班到現(xiàn)場(chǎng)核查發(fā)現(xiàn)，該公司已于2023年10月18日將負(fù)一樓架空層設(shè)備已經(jīng)全部搬離,。 | 一,、處理情況 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：瀘州市江陽區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)王高承 責(zé)任單位：瀘州市江陽區(qū)人民政府 責(zé) 任 人：瀘州市江陽區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局局長(zhǎng)黃鵬 瀘州市江陽區(qū)發(fā)展和改革局局長(zhǎng)奚小淋 瀘州市江陽區(qū)綜合行政執(zhí)法局局長(zhǎng)陸地 瀘州市江陽區(qū)藍(lán)田街道黨工委書記周中良 （一）行政處罰情況：無 （二）整改措施。 1.責(zé)令瀘州市羽凡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司立即整改,。于2023年10月20日已安裝降溫設(shè)備,、裝隔音棉等降溫、降噪措施,。 2.責(zé)成藍(lán)田街道及時(shí)告知小區(qū)居民整改情況,，做好群眾宣傳解釋工作，取得群眾理解支持,，持續(xù)強(qiáng)化日常監(jiān)督管理,，落實(shí)專人進(jìn)行巡查，長(zhǎng)期回訪小區(qū)業(yè)主,，確保問題不反彈,。 二、回訪情況 2023年10月20日,，工作專班到被投訴單位周邊小區(qū)回訪群眾代表6名,，受訪者對(duì)投訴辦理結(jié)果滿意。 | 無 | |
| 6 | SD20LD1018LZ06 | 瀘縣 | 瀘縣創(chuàng)業(yè)街康樂苑 | 瀘縣創(chuàng)業(yè)街康樂苑小區(qū)樓下新疆和田燒烤王,、游二燒烤王油煙味大,，窗戶都不敢開，整晚都在鬧,，給樓上居民生活帶來很大影響,，影響孩子學(xué)習(xí)、居民休息,。曾向當(dāng)?shù)夭块T多次反映均未得到解決,，希望有關(guān)部門解決。 | 2023年10月19日,，瀘縣人民政府副縣長(zhǎng)馬晉宇安排工作專班開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理工作,。經(jīng)調(diào)查，情況如下： 一,、被投訴對(duì)象基本情況 新疆和田燒烤王于2020年12月8日取得《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：92510521MA651YPAH97,；于2021年9月2日取得《四川省食品小經(jīng)營(yíng)店備案證》,，備案證號(hào)：瀘縣市監(jiān)（銷）20210927002,。游二燒烤王于2017年2月28日取得《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：92510521MA6314EP09,；于2021年12月30日取得《四川省食品小經(jīng)營(yíng)店備案證》,，備案證號(hào)：瀘縣市監(jiān)（餐）20211230001。 二,、近年來監(jiān)管工作開展情況 （一）瀘縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局,。2022年以來，對(duì)“新疆和田燒烤王”“游二燒烤王”開展監(jiān)督檢查11次,，檢查發(fā)現(xiàn)“游二燒烤王”食品制作間物品擺放混亂,、環(huán)境衛(wèi)生差、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所飼養(yǎng)動(dòng)物等問題,，已責(zé)令該店立即整改,。 （二）縣綜合行政執(zhí)法局。2022年以來,，分別對(duì)“新疆和田燒烤王”“游二燒烤王”的油煙凈化設(shè)施使用情況檢查92次和93次,，暫無處罰行為。 （三）縣公安局,。2023年以來,，分別對(duì)“新疆和田燒烤王”“游二燒烤王”經(jīng)營(yíng)期間噪聲、顧客文明就餐情況開展日常巡查65次和50次,，暫無處罰情況,。 （四）瀘縣玉蟾街道辦事處。嚴(yán)格落實(shí)食品安全“兩個(gè)責(zé)任”,，2023年以來,，組織包保干部對(duì)兩家燒烤店分別開展了10次督導(dǎo)，督促保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔,，督促經(jīng)營(yíng)業(yè)主正確使用油煙凈化設(shè)施,，定期做好清洗維護(hù)工作。 三,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況 （一）關(guān)于“新疆和田燒烤王,、游二燒烤王油煙味大，窗戶都不敢開”問題,。 2023年10月19日,，專班工作人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。新疆和田燒烤王和游二燒烤王經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所緊鄰居民樓棟下,。經(jīng)查,，“新疆和田燒烤王”“游二燒烤王”均用一體化燒烤設(shè)備制作食品，設(shè)備內(nèi)含油煙凈化設(shè)施并能正常使用,，均有定期清洗記錄,?！坝味就酢睆N房?jī)?nèi)灶有油煙凈化設(shè)施并能正常使用，有定期清洗記錄,，廚房安裝有未使用的排風(fēng)扇,。上述兩家在燒烤過程中可聞到油煙味。調(diào)查結(jié)論：群眾反映情況屬實(shí),。 （二）關(guān)于“整晚都在鬧,，給樓上居民生活帶來很大影響，影響孩子學(xué)習(xí),、居民休息,。曾向當(dāng)?shù)夭块T多次反映均未得到解決”問題。 該兩家店于下午17:00開始營(yíng)業(yè),，關(guān)門時(shí)間根據(jù)客人情況,，不固定。存在部分消費(fèi)者夜間大聲喧嘩等不文明就餐行為,，對(duì)周邊群眾有一定影響,。經(jīng)核查2023年以來的信訪舉報(bào)記錄，僅10月17日收到上述兩家燒烤店類似問題的電話投訴,，待調(diào)查結(jié)束后及時(shí)將情況反饋投訴人,。調(diào)查結(jié)論：群眾反映情況屬實(shí)。 綜上所述,，群眾反映情況屬實(shí),。 | 一、處理情況 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：瀘縣副縣長(zhǎng)馬晉宇 責(zé)任單位：瀘縣人民政府 責(zé) 任 人：瀘縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)呂有劍 （一）行政處罰情況,。 無,。 （二）整改措施 一是縣綜合行政執(zhí)法局、縣生態(tài)環(huán)境局,、玉蟾街道辦事處督促經(jīng)營(yíng)者定期檢查油煙凈化設(shè)備運(yùn)行情況,，及時(shí)更換老舊部件?？h綜合行政執(zhí)法局依法查處違反《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》的油煙排放行為,。（整改時(shí)限：立行立改，長(zhǎng)期堅(jiān)持） 二是縣綜合行政執(zhí)法局督促經(jīng)營(yíng)者簽訂承諾書,，承諾規(guī)范經(jīng)營(yíng),，定期清洗油煙凈化設(shè)施，并做好清洗維護(hù)記錄,。（整改時(shí)限：2023年10月21日） 三是縣綜合行政執(zhí)法局督促“游二燒烤王”經(jīng)營(yíng)者封閉閑置的排風(fēng)扇,。縣公安局在餐飲單位經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所張貼“文明用餐、禁止喧嘩”宣傳單,，要求經(jīng)營(yíng)者及時(shí)勸導(dǎo)不文明用餐行為,。（整改時(shí)限：2023年10月24日） 四是縣綜合行政執(zhí)法局督促“游二燒烤王”經(jīng)營(yíng)者加裝隔音棉，督促“新疆和田燒烤王”營(yíng)業(yè)期間關(guān)閉窗戶,，減小噪聲對(duì)周邊住戶的影響。（整改時(shí)限：2023年10月31日） 五是縣公安局和縣綜合行政執(zhí)法局加強(qiáng)巡查,，督促經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責(zé)任,，勸導(dǎo)消費(fèi)者不大聲喧嘩。（整改時(shí)限：立行立改,，長(zhǎng)期堅(jiān)持） 二,、回訪情況 擬定整改措施后，賡即對(duì)走訪調(diào)查的住戶開展回訪,，將燒烤店存在的問題,、調(diào)查結(jié)果、整改措施等詳細(xì)告知住戶,，并收集反饋意見,。截至10月20日上午，共聯(lián)系瀘縣新疆和田燒烤及游二燒烤王周邊居民19戶,，均認(rèn)同整改措施,。 | 無 | |
| 7 | SD20LD1018LZ07 | 江陽區(qū) | 江陽區(qū)酒谷大道三段159號(hào) | 碧桂園生態(tài)城2期水溝發(fā)臭，蚊蟲很多,，希望相關(guān)部門對(duì)其進(jìn)行整治 | 2023年10月19日—20日,，江陽區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)楊宗錕率工作專班開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理工作。經(jīng)調(diào)查,，情況如下： 一,、被投訴對(duì)象基本情況 碧桂園生態(tài)城2期位于江陽區(qū)泰安街道，該小區(qū)由四川同匯房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè),，于2019年10月開始交付使用,，入住1000戶左右。物業(yè)公司為碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司瀘州分公司,。 二,、近年來監(jiān)管工作開展情況。 江陽區(qū)印發(fā)《瀘州市江陽區(qū)城市化糞池安全管理工作方案》,，強(qiáng)化全區(qū)物業(yè)小區(qū)化糞池安全管理的監(jiān)督指導(dǎo),。督促物業(yè)企業(yè)切實(shí)履行主體責(zé)任，建立化糞池治理臺(tái)賬,，常態(tài)化開展化糞池等排污設(shè)施安全隱患排查工作,，嚴(yán)防化糞池處理設(shè)施堵塞、污水漫溢，確保物業(yè)小區(qū)化糞池生活污水進(jìn)入市政污水管網(wǎng),。2023年10月16日,，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局會(huì)同泰安街道在開展常態(tài)化巡查過程中，發(fā)現(xiàn)碧桂園生態(tài)城2期1標(biāo)段1,、2,、3號(hào)樓車庫入口下面架空層擋墻處，存在因路基沉降導(dǎo)致化糞池污水管網(wǎng)滲漏污水外流的問題,，責(zé)令物業(yè)公司從應(yīng)急處置與工程整治兩方面進(jìn)行問題整改,。 三、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況 2023年10月19日,，工作專班到現(xiàn)場(chǎng),，現(xiàn)場(chǎng)正在進(jìn)行污水外流的應(yīng)急處置工作。核查發(fā)現(xiàn)碧桂園生態(tài)城2期1標(biāo)段1,、2,、3號(hào)樓車庫入口下面架空層擋墻處，路基沉降導(dǎo)致化糞池污水管網(wǎng)滲漏,，污水外流形成污水溝和污水凼,，有臭味，周圍蚊蟲多,。 綜上所述,，群眾反映問題屬實(shí)。 | 一,、處理情況 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：瀘州市江陽區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)楊宗錕 責(zé)任單位：瀘州市江陽區(qū)人民政府 責(zé) 任 人：瀘州市江陽區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長(zhǎng)王韜 瀘州市江陽區(qū)綜合行政執(zhí)法局局長(zhǎng)陸地 瀘州市江陽區(qū)泰安街道黨工委書記宋治江 （一）行政處罰情況：無 （二）整改措施,。 1.落實(shí)應(yīng)急處置措施。督促物業(yè)公司加快應(yīng)急處置,，通過開挖引流溝,、修建污水收集池、安裝污水泵等引流措施,，將滲漏外流污水接入市政污水管網(wǎng),，同時(shí)對(duì)污水溝和污水凼進(jìn)行覆土回填綠化。上述臨時(shí)應(yīng)急措施已于2023年10月20日完成,。目前,，該區(qū)域污水外漏問題已得到解決。 2.落實(shí)長(zhǎng)效整改治理,。責(zé)令碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司瀘州分公司和四川同匯房地產(chǎn)開發(fā)有限公司制定長(zhǎng)效整改方案,，2023年10月31日前完成整改方案設(shè)計(jì)，2024年3月31日前完成工程治理,，實(shí)現(xiàn)徹底整改,。 3.強(qiáng)化蚊蟲消殺治理。責(zé)成泰安街道加強(qiáng)日常巡查檢查和衛(wèi)生知識(shí)宣傳，督促物業(yè)公司完成每月保潔消殺工作,，強(qiáng)化應(yīng)急設(shè)施的維護(hù),，保障設(shè)施正常運(yùn)行，確保小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,。 二,、回訪情況 2023年10月20日，工作專班到被投訴單位周邊小區(qū)回訪群眾代表10名,，受訪者對(duì)投訴辦理結(jié)果滿意,。 | 無 | |
| 8 | SD20LD1018LZ08 | 江陽區(qū) | 江陽區(qū)未來錦城一期6號(hào)樓 | 未來錦城6號(hào)樓負(fù)一樓架空層，瀘州市羽心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,，挖比特幣機(jī)器設(shè)備產(chǎn)生的噪音擾民,，溫度相當(dāng)高,，24 小時(shí)在運(yùn)行,，嚴(yán)重影響居民正常生活。江陽區(qū)自然規(guī)劃分局都認(rèn)定了是違規(guī)營(yíng)業(yè),，也曾打過多次12345 熱線和110 報(bào)警均未得到解決,。 | 2023年10月19日至20日，江陽區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)王高承帶領(lǐng)工作專班開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理工作,。經(jīng)調(diào)查,，情況如下： 一、被投訴對(duì)象基本情況 被投訴對(duì)象：瀘州市羽心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,，公司法人為楊菊芬,，實(shí)際經(jīng)營(yíng)者為劉羽凡。公司注冊(cè)地址：四川省瀘州市龍馬潭區(qū)龍馬大道三段2號(hào)2棟5層3單元502號(hào),，公司經(jīng)營(yíng)地址：瀘州市江陽區(qū)藍(lán)田街道未來錦城6號(hào)樓2單元103號(hào),，同時(shí)占用藍(lán)田街道未來錦城6號(hào)樓負(fù)一樓架空層從事互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)。 二,、落實(shí)行政審批要求的情況 瀘州市羽心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司于2021年11月3日依法取得《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,，登記名稱：瀘州市羽心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。2021年12月28日取得中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,，從事互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù),。 三、近年來監(jiān)管工作開展情況 江陽區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局對(duì)該公司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行核查,，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,，會(huì)同江陽區(qū)發(fā)展和改革局對(duì)該公司進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，未發(fā)現(xiàn)“虛擬貨幣挖礦”行為,。瀘州市自然資源和規(guī)劃局認(rèn)定該公司占用藍(lán)田街道未來錦城6號(hào)樓負(fù)一樓架空層屬于違規(guī)行為,，區(qū)綜合行政執(zhí)法局對(duì)違規(guī)行為下達(dá)整改通知書，責(zé)令立即整改。 四,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況 1.關(guān)于“未來錦城6 號(hào)樓負(fù)一樓架空層,，瀘州市羽心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，挖比特幣機(jī)器設(shè)備產(chǎn)生的噪音擾民,，特別是晚上聲音很大,，影響居民正常生活?！?，“未來錦城6號(hào)樓負(fù)一樓架空層，瀘州市羽心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,，挖比特幣機(jī)器設(shè)備產(chǎn)生的噪音擾民,，溫度相當(dāng)高，24 小時(shí)在運(yùn)行,，嚴(yán)重影響居民正常生活”問題,。 經(jīng)核查，該問題屬實(shí),。10月19日,，工作專班到現(xiàn)場(chǎng)核查，已于10月18日完成整改,。但未來錦城6號(hào)樓2單元103住房,，仍存在從事互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)行為，現(xiàn)場(chǎng)有低頻異響,。 2023年10月19日晚23時(shí),，工作專班攜帶噪音監(jiān)測(cè)設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行噪音監(jiān)測(cè)，檢測(cè)結(jié)果為43.2,、39.8分貝,，均未超過噪音界定標(biāo)準(zhǔn)，但監(jiān)測(cè)結(jié)果接近臨界值,，對(duì)居民生活有一定影響,。 2.關(guān)于“江陽區(qū)自然規(guī)劃分局都認(rèn)定了是違規(guī)營(yíng)業(yè)，也曾打過多次12345 熱線和110 報(bào)警均未得到解決”問題,。 經(jīng)查,，自然規(guī)劃局認(rèn)定違規(guī)營(yíng)業(yè)屬實(shí)，多次12345 熱線和110 報(bào)警均未得到解決,，不屬實(shí),。 江陽區(qū)多次接到12345 熱線和110 報(bào)警，藍(lán)田街道聯(lián)合區(qū)公安分局,、區(qū)發(fā)改局,、區(qū)生態(tài)環(huán)境局,、市市場(chǎng)監(jiān)管局等部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，對(duì)未來錦城小區(qū)6號(hào)樓2單元103號(hào)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行核查,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用行為,，隨即下達(dá)整改通知，要求該公司立行立改,。2023年10月19日,，工作專班到現(xiàn)場(chǎng)核查發(fā)現(xiàn)，該公司已于2023年10月18日將負(fù)一樓架空層設(shè)備已經(jīng)全部搬離,。 | 一,、處理情況 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：瀘州市江陽區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)王高承 責(zé)任單位：瀘州市江陽區(qū)人民政府 責(zé) 任 人：瀘州市江陽區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局局長(zhǎng)黃鵬 瀘州市江陽區(qū)發(fā)展和改革局局長(zhǎng)奚小淋 瀘州市江陽區(qū)綜合行政執(zhí)法局局長(zhǎng)陸地 瀘州市江陽區(qū)藍(lán)田街道黨工委書記周中良 （一）行政處罰情況：無 （二）整改措施。 1.責(zé)令瀘州市羽凡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司立即整改,。于2023年10月20日已安裝降溫設(shè)備,、裝隔音棉等降溫、降噪措施,。 2.責(zé)成藍(lán)田街道及時(shí)告知小區(qū)居民整改情況,，做好群眾宣傳解釋工作，取得群眾理解支持,，持續(xù)強(qiáng)化日常監(jiān)督管理,，落實(shí)專人進(jìn)行巡查,，長(zhǎng)期回訪小區(qū)業(yè)主,，確保問題不反彈。 二,、回訪情況 2023年10月20日,，工作專班到被投訴單位周邊小區(qū)回訪群眾代表6名，受訪者對(duì)投訴辦理結(jié)果滿意,。 | 無 | |
| 9 | SD20LD1018LZ09 | 古藺縣 | 天成名都9棟10棟 | 天成名都小區(qū),，9棟10棟樓下頂火燒烤等3家燒烤，油煙味大,，窗戶沒有辦法開,，影響正常生活，向當(dāng)?shù)夭块T多次反映均未得到解決,，希望有關(guān)部門解決,。 | 2023年10月19至21日，由古藺縣綜合行政執(zhí)法局局長(zhǎng)張誠率工作專班（縣綜合行政執(zhí)法局,、縣市場(chǎng)監(jiān)管局,、古藺生態(tài)環(huán)境局及彰德街道辦事處相關(guān)同志）開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理工作。 一,、被投訴對(duì)象基本情況 投訴人反映的3家燒烤店均位于古藺縣彰德街道蘭馨社區(qū)天成名都C區(qū),，該地段一至二樓為門市,，三至十三樓為住房，屬于商住綜合樓,。其中,，“頂火燒烤店”于2022年11月23日開始營(yíng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)者何某,；“敘永燒烤店”于2023年6月19日開始營(yíng)業(yè),，經(jīng)營(yíng)者王某某；“老上街燒烤店”于2023年3月23日開始營(yíng)業(yè),，經(jīng)營(yíng)者徐某,。 二、近年來工作開展情況 （一）落實(shí)行政審批要求的情況,。該3家燒烤店均按照《個(gè)體工商戶條例》相關(guān)要求辦理了個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。 （二）近年來監(jiān)管工作開展情況。 古藺縣綜合行政執(zhí)法局：于2023年4月印發(fā)了《2023古藺縣城區(qū)餐飲業(yè)油煙專項(xiàng)整治方案》,，要求餐飲企業(yè)在8月30日前完成油煙凈化設(shè)施安裝工作,。并每月定期開展油煙凈化器檢查，對(duì)油煙凈化器存在問題的商家,，下達(dá)責(zé)令改正通知書,，要求及時(shí)維修或更換設(shè)備。2023年以來,，對(duì)該3家燒烤店開展油煙專項(xiàng)檢查9次,。 彰德街道辦事處：常態(tài)化開展巡查監(jiān)管、問題排查,。 三,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況 （一）關(guān)于群眾反映“天成名都小區(qū)，9棟,、10棟樓下頂火燒烤等3家燒烤,，油煙味大，窗戶沒有辦法開,，影響正常生活”問題,。經(jīng)核查，該問題屬實(shí),。 2023年10月19日21時(shí),，工作專班前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，“頂火燒烤店”“敘永燒烤店”“老上街燒烤店”均安裝了油煙凈化設(shè)施,。其中“敘永燒烤店”在室內(nèi)營(yíng)業(yè),，油煙凈化設(shè)施運(yùn)行正常；“頂火燒烤店”在室內(nèi)營(yíng)業(yè),，油煙凈化設(shè)施效果不佳,；“老上街燒烤店”未開門營(yíng)業(yè),。經(jīng)走訪周邊群眾，群眾反映該3家燒烤店部分時(shí)段存在室外燒烤,，商家有時(shí)存在未開啟油煙凈化器情況,，導(dǎo)致油煙擾民。 （二）關(guān)于“向當(dāng)?shù)夭块T多次反映均未得到解決,，希望有關(guān)部門解決”問題,。經(jīng)核實(shí)，該問題基本屬實(shí),。 自2022年以來,，共收到瀘州市12345政務(wù)服務(wù)熱線反映該地段燒烤店油煙擾民信訪件7件，均轉(zhuǎn)古藺縣綜合執(zhí)法局及時(shí)處理,，信訪人當(dāng)時(shí)對(duì)辦結(jié)結(jié)果均滿意,。投訴問題當(dāng)時(shí)得到有效解決，一段時(shí)間后出現(xiàn)重復(fù)情況,。 | 一,、處理情況 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：古藺縣人民政府副縣長(zhǎng)、縣財(cái)政局局長(zhǎng)張磊 責(zé)任單位：古藺縣人民政府 牽頭部門：古藺縣綜合行政執(zhí)法局 （一）行政處罰情況,，無,。 （二）整改措施。 1.針對(duì)3家燒烤店油煙擾民問題,，縣綜合執(zhí)法局于2023年10月20日分別約談3家燒烤店經(jīng)營(yíng)者,，引導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營(yíng)，要求正常使用油煙凈化設(shè)施,；3家燒烤店承諾規(guī)范經(jīng)營(yíng),，不再室外燒烤作業(yè),。 2.針對(duì)“頂火燒烤店”油煙凈化設(shè)施效果不佳的問題,，古藺縣綜合執(zhí)法局2023年10月19日向其下達(dá)責(zé)令限期整改通知書。該燒烤店已于10月20日完成油煙凈化器清洗和維護(hù),。 3.古藺縣綜合執(zhí)法局聯(lián)合古藺縣市場(chǎng)監(jiān)管局,、古藺生態(tài)環(huán)境局及彰德街道辦事處印發(fā)油煙治理專項(xiàng)整治方案，對(duì)古藺縣城區(qū)所有餐飲企業(yè),、露天燒烤全覆蓋開展執(zhí)法檢查,。重點(diǎn)開展對(duì)投訴區(qū)域“回頭看”，對(duì)未落實(shí)整改要求的,，依法依規(guī)從嚴(yán)查處,，鞏固整改成效。（整改期限：2023年11月25日前整改完成,，并長(zhǎng)期堅(jiān)持）,。 二,、回訪情況 2023年10月21日，專案工作組到被投訴對(duì)象樓上小區(qū)回訪群眾10名,，受訪者對(duì)投訴辦理結(jié)果滿意,。 | 無 | |
| 10 | SD20LD1018LZ10 | 江陽區(qū) | 華陽街道華園北路 | 反映：華園北路環(huán)球生活廣場(chǎng)、忠山學(xué)校,、酒城御景處直徑不到20米的范圍內(nèi)設(shè)置了3個(gè)垃圾庫,，很不合理，熱天的時(shí)候臭味很大,，希望有關(guān)部門能解決,。 | 2023年10月19日，市城市管理行政執(zhí)法局副局長(zhǎng)黃生群帶領(lǐng)瀘州市環(huán)境衛(wèi)生所所長(zhǎng)殷健,、副所長(zhǎng)楊偉現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理,。 一、被投訴對(duì)象基本情況 華升農(nóng)貿(mào)商城垃圾庫位于江陽區(qū)華升南路,該垃圾庫為華升農(nóng)貿(mào)商城配套環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施,為平推式壓縮垃圾收集庫,，承擔(dān)華升農(nóng)貿(mào)商城及周邊商戶,、街道保潔等生活垃圾收集功能,2018年9月移交至市環(huán)衛(wèi)所管理維護(hù)，每日生活垃圾處理量約2.5噸,。忠山學(xué)校垃圾庫位于江陽區(qū)華彩南路,該垃圾庫為忠山學(xué)校配套環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施,目前僅承擔(dān)忠山學(xué)校生活垃圾收集功能,，2019年8月移交至市環(huán)衛(wèi)所管理維護(hù)，為地埋式壓縮垃圾收集庫,，每日生活垃圾處理量約1噸,。酒城御景小區(qū)垃圾庫位于江陽區(qū)華陽北路。該垃圾庫為酒城御景小區(qū)配套環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施,，承擔(dān)酒城御景小區(qū)及周邊商戶,、街道保潔等生活垃圾收集功能，2017年8月移交至市環(huán)衛(wèi)所管理維護(hù),，為地埋式壓縮垃圾收集庫,，該庫每日生活垃圾處理量約2.5噸。三庫均采用清運(yùn)車輛對(duì)接裝車轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾,。 二,、落實(shí)行政審批要求的情況 華升農(nóng)貿(mào)商城垃圾庫由瀘州市金帝豪房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司修建，2018年9月通過驗(yàn)收后移交市環(huán)衛(wèi)所投入使用,。忠山學(xué)校垃圾庫由四川鼎際建設(shè)集團(tuán)有限公司修建,，2019年8月通過驗(yàn)收后移交市環(huán)衛(wèi)所投入使用。酒城御景小區(qū)垃圾庫為瀘州市寶林房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司開發(fā)建設(shè),，2017年 8月通過驗(yàn)收后移交市環(huán)衛(wèi)所投入使用,。三處垃圾庫均經(jīng)規(guī)劃部門審批同意，分別與所屬地塊開發(fā)同時(shí)設(shè)計(jì),、審批,、施工建設(shè),。 三、近年來監(jiān)管工作開展情況 為方便市民傾倒生活垃圾,，華升農(nóng)貿(mào)商城,、酒城御景小區(qū)垃圾庫均為全天開放，市環(huán)衛(wèi)所安排專人負(fù)責(zé)垃圾庫日常管理和清掃保潔,，管理人員每日7：30前完成首次保潔,，其余時(shí)間隨時(shí)對(duì)垃圾庫及周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)，保持垃圾庫干凈衛(wèi)生,，市環(huán)衛(wèi)所每?jī)芍寥馨才艑ｉT清洗隊(duì)伍對(duì)垃圾庫進(jìn)行徹底沖洗,。檢查人員每日按垃圾庫管理相關(guān)制度對(duì)保潔人員到崗、衛(wèi)生保潔,、設(shè)施設(shè)備完好情況等開展檢查,，管理股室進(jìn)行抽查，檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生臟亂差等可立即整改問題均要求立即整改,，設(shè)施損壞問題將上報(bào)單位維修部門限時(shí)維修,。該庫生活垃圾每日7:00-8:00定時(shí)清運(yùn)。忠山學(xué)校垃圾庫僅承擔(dān)忠山學(xué)校生活垃圾,，未對(duì)外開放,，日常保潔管理由學(xué)校自行負(fù)責(zé)，市環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)清運(yùn),，每日7:00-8:00定時(shí)清運(yùn),。 四、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況 2023年10月19日,，工作專班到現(xiàn)場(chǎng)核查,，三個(gè)垃圾庫確實(shí)距離較近,市環(huán)衛(wèi)所清運(yùn)時(shí)間為每日7:00-8:00，遇春節(jié),、國(guó)慶等重大節(jié)假日期間垃圾量增大時(shí)臨時(shí)調(diào)整清運(yùn)次數(shù),。為方便市民傾倒垃圾，上述兩庫均為全天開放,，當(dāng)日清運(yùn)后至次日清運(yùn)前,，庫內(nèi)會(huì)存有物業(yè)以及周邊居民陸續(xù)新投放的垃圾，入庫垃圾類別較為復(fù)雜,，確有部分異味存在。 綜上所訴,，群眾反映問題屬實(shí),。 | 一、處理情況 關(guān)于“華園北路環(huán)球生活廣場(chǎng),、忠山學(xué)校,、酒城御景處直徑不到20米的范圍內(nèi)設(shè)置了3個(gè)垃圾庫,，很不合理，熱天的時(shí)候臭味很大,，希望有關(guān)部門能解決”問題,。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：市城管執(zhí)法局副局長(zhǎng)黃生群 責(zé)任單位：市城管執(zhí)法局 責(zé) 任 人：市環(huán)衛(wèi)所所長(zhǎng)殷健 （一）行政處罰情況： 無 （二）責(zé)成瀘州市環(huán)境衛(wèi)生所整改情況 經(jīng)工作專班2023年10月19日調(diào)查，酒城御景小區(qū)和華升農(nóng)貿(mào)商城均有配套建設(shè)垃圾庫,，兩庫距離較近,。經(jīng)調(diào)查研判，結(jié)合兩處垃圾庫垃圾量和清運(yùn)頻次,，于10月27日前形成兩庫整合方案并立即實(shí)施,。 二、回訪情況 2023年10月21日,，工作專班到被投訴單位周邊小區(qū)回訪群眾代表 9 名,，9名受訪群眾對(duì)投訴辦理結(jié)果認(rèn)可。 | 無 | |
| 11 | SD20LD1018LZ11 | 瀘州市納溪區(qū) | 大渡口鎮(zhèn)鳳凰湖 | 鳳凰湖堤壩下面的河溝,，沒有放水的時(shí)候河道里有漂浮物,、有異味，兩旁垃圾未清理 | 2023年10月19日,，由納溪區(qū)水務(wù)局局長(zhǎng)王壽海同志率工作專班開展調(diào)查處理工作,。經(jīng)調(diào)查，情況如下： 一,、被投訴對(duì)象基本情況,。 關(guān)于群眾反映的“鳳凰湖堤壩下面的河溝”位于瀘州市納溪區(qū)大渡口鎮(zhèn)鳳凰湖村，是馬廟水庫溢洪道,，不屬于水功能區(qū),。 二、近年來工作開展情況,。 （一）落實(shí)行政審批要求的情況,； 馬廟水庫樞紐工程始建于1958年，溢洪道位于大壩左側(cè)約70米的自然埡口處,，經(jīng)人工開鑿于1976年修建,，因此沒有行政審批相關(guān)手續(xù)。 （二）近年來監(jiān)管工作開展情況,。 1.納溪區(qū)水務(wù)局作為行業(yè)主管部門,，對(duì)水庫工作進(jìn)行行業(yè)指導(dǎo)，同時(shí)承擔(dān)納溪區(qū)河長(zhǎng)制辦公室具體工作,，督促對(duì)漂浮物打撈清理,。 2.納溪區(qū)民政局落實(shí)聯(lián)絡(luò)員單位職責(zé)，每年年初印發(fā)《馬廟水庫管理保護(hù)年度工作清單》，按照工作清單內(nèi)容對(duì)馬廟水庫進(jìn)行管理,。 3.納溪區(qū)水庫管理站具體負(fù)責(zé)水庫的庫面保潔,、水質(zhì)保護(hù)、安全度汛,、維修養(yǎng)護(hù),、防汛抗旱等工作。 4.納溪區(qū)大渡口鎮(zhèn)人民政府落實(shí)保潔人員1名負(fù)責(zé)該段衛(wèi)生工作,。 三,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況。 經(jīng)核實(shí),，因近兩年降雨量偏少,，馬廟水庫溢洪道內(nèi)存水未更新，加之河溝兩旁樹木繁茂,，常有鳥糞,、枝葉等落入水中，在溢洪道水面形成漂浮物,。2023年10月19日,，工作專班人員沿溢洪道及周邊多次巡查，發(fā)現(xiàn)偶有異味,。是因?yàn)闃渲?、落葉等未及時(shí)清理，在水里發(fā)酵腐爛所致,。工作專班經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn),，溢洪道兩岸確有垃圾，工作人員沿岸共清理廢棄飲料瓶約30個(gè),，疑因周邊部分村民環(huán)保意識(shí)不高,，將飲料瓶等垃圾隨意丟棄且保潔人員清理不及時(shí)造成群眾投訴。 綜上所述,，群眾反映的“鳳凰湖堤壩下面的河溝,，沒有放水的時(shí)候河道里有漂浮物、水有異味,，兩岸垃圾未清理”問題屬實(shí),。 | 一、處理情況 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：瀘州市納溪區(qū)副區(qū)長(zhǎng),、區(qū)公安分局局長(zhǎng)周云波 責(zé)任單位：瀘州市納溪區(qū)水務(wù)局 責(zé)任人：瀘州市納溪區(qū)水務(wù)局局長(zhǎng)王壽海 （一）行政處罰情況：無 （二）整改措施,。 納溪區(qū)水務(wù)局立行立改，立即組織工作專班打撈河面樹枝,、樹葉等漂浮物,，清理河岸兩旁的樹葉,、塑料瓶等垃圾,，同時(shí)對(duì)溢洪道巡護(hù)人員和生活垃圾收運(yùn)人員進(jìn)行批評(píng)教育并要求其加強(qiáng)對(duì)該點(diǎn)位的巡查收運(yùn)頻次,。由馬廟水庫管理站及時(shí)放水將原有的水更新，避免有異味,。（2023年10月22日已完成整改） 納溪區(qū)水務(wù)局制定了《馬廟水庫溢洪道巡查管護(hù)方案》,，同時(shí)會(huì)同大渡口鎮(zhèn)人民政府做好指導(dǎo)和監(jiān)管。由馬廟水庫管護(hù)人員以及鳳凰湖村巡護(hù)隊(duì)加強(qiáng)對(duì)該段溢洪道漂浮物的打撈清理和對(duì)兩岸生活垃圾的收集清運(yùn)工作,。由馬廟水庫管理站結(jié)合實(shí)際加大下泄流量,，避免未放水的時(shí)候水有異味，形成長(zhǎng)效機(jī)制,。同時(shí)由屬地大渡口鎮(zhèn)人民政府監(jiān)督此類情況不再發(fā)生,。（長(zhǎng)期堅(jiān)持） 二、回訪情況 2023年10月20日,，納溪區(qū)水務(wù)局專班工作組到馬廟水庫溢洪道周邊小區(qū),、村社回訪群眾7名，受訪者對(duì)投訴辦理結(jié)果表示滿意,。 | 無 | |
| 12 | SD20LD1018LZ12 | 瀘縣 | 瀘縣玉蟾街道 | 玉蟾街道朝陽錦華城（縣醫(yī)院對(duì)面）,，新疆烤肉王油煙味大，經(jīng)常營(yíng)業(yè)到半夜兩三點(diǎn),，噪音比較大嚴(yán)重影響居民正常休息,。 | 2023年10月19日，由瀘縣人民政府副縣長(zhǎng)馬晉宇安排工作專班開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理工作,。經(jīng)調(diào)查,，情況如下： 一、被投訴對(duì)象基本情況 “新疆烤肉王”營(yíng)業(yè)執(zhí)照統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：92510521MA7L98H756,。食品經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：JY25105210092767,；經(jīng)營(yíng)者：艾比布拉·圖爾蓀尼亞孜。 二,、近年來工作開展情況 （一）落實(shí)行政審批要求的情況 “瀘縣玉蟾街道艾比燒烤店（新疆烤肉王）”于2022年4月12日取得《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,，于2023年5月25日取得《食品經(jīng)營(yíng)許可證》。 （二）近年來監(jiān)管工作開展情況 1.瀘縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局,。嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)對(duì)“瀘縣玉蟾街道艾比燒烤店（新疆烤肉王）”開展檢查,，同時(shí)發(fā)放監(jiān)督意見書，要求加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),，規(guī)范安裝和使用油煙凈化裝置,。2022年以來對(duì)“新疆烤肉王”燒烤店開展監(jiān)督檢查10次，檢查發(fā)現(xiàn)該店生活用品與食品混放,、衛(wèi)生清潔不及時(shí)等問題,，已要求該店立即完成整改。 2.瀘縣綜合行政執(zhí)法局。2022年以來,，在該店經(jīng)營(yíng)期間,，組織人員每周開展執(zhí)法檢查，截至目前檢查93次,，檢查是否有油煙凈化設(shè)施,、是否正常使用，暫無處罰行為,。不定期向經(jīng)營(yíng)者宣傳《四川省〈中華人民共和國(guó)大氣污染防治法〉實(shí)施辦法》等相關(guān)法律法規(guī),，同時(shí)對(duì)該店的市容秩序、污水排放,、經(jīng)營(yíng)噪聲,、餐廚垃圾處置等其它行為提出管理要求。 3.瀘縣公安局,。加強(qiáng)餐飲燒烤等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所夜間巡查,，2022年以來開展日常巡查58次，督促經(jīng)營(yíng)業(yè)主加強(qiáng)噪聲防治,，要求經(jīng)營(yíng)者通過加強(qiáng)機(jī)具設(shè)備維護(hù)等降噪措施避免噪聲擾民,，對(duì)在深夜大聲喧嘩的顧客及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)，督促文明用餐,。截至目前暫無處罰情況,。 4.瀘縣玉蟾街道。嚴(yán)格落實(shí)食品安全“兩個(gè)責(zé)任”,，2022年以來,，組織包保干部對(duì)該店開展了8次督導(dǎo)，督促主體及時(shí)辦理有效期內(nèi)的健康證,，督促保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔,，督促經(jīng)營(yíng)業(yè)主正確使用油煙凈化設(shè)施，定期做好清洗維護(hù)工作,。 三,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況 （一）關(guān)于“新疆烤肉王油煙味大”的問題 2023年10月19日，專班工作人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,。經(jīng)查,，“新疆烤肉王”使用一體化燒烤設(shè)備進(jìn)行食品制作，該設(shè)備有環(huán)境保護(hù)產(chǎn)品認(rèn)證合格報(bào)告,，內(nèi)含油煙凈化設(shè)施并能正常使用,，有定期清洗記錄，食品制作過程中所產(chǎn)生的油煙經(jīng)過油煙凈化設(shè)施處理后由排煙管道向外排放,，燒烤過程中可聞到油煙味,。 調(diào)查結(jié)論：群眾反映情況屬實(shí),。 （二）關(guān)于“經(jīng)常營(yíng)業(yè)到半夜兩三點(diǎn)，噪音比較大嚴(yán)重影響居民正常休息”的問題 經(jīng)查,，該店下午16:30開門營(yíng)業(yè),，關(guān)門時(shí)間根據(jù)客人情況，不固定,。存在部分消費(fèi)者夜間大聲喧嘩等不文明就餐行為,，對(duì)周邊群眾有一定影響,。 調(diào)查結(jié)論：群眾反映情況屬實(shí),。 綜上所述：群眾反映情況屬實(shí)。 | 一,、處理情況 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：瀘縣副縣長(zhǎng)馬晉宇 責(zé)任單位：瀘縣人民政府 責(zé) 任 人：瀘縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)呂有劍 （一）行政處罰情況,。 無。 （二）整改措施 一是縣綜合行政執(zhí)法局,、縣生態(tài)環(huán)境局,、玉蟾街道辦事處督促經(jīng)營(yíng)者定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)更換老舊部件,，減小油煙排放對(duì)周邊居民的影響,。縣綜合行政執(zhí)法局依法查處違反《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》的油煙排放行為,。（整改時(shí)限：立行立改,，長(zhǎng)期堅(jiān)持） 二是縣綜合行政執(zhí)法局督促經(jīng)營(yíng)者簽訂承諾書，經(jīng)營(yíng)者承諾規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為,，定期清洗油煙凈化設(shè)施,，并做好清洗維護(hù)記錄，同時(shí)引導(dǎo)顧客文明用餐,。（整改時(shí)限：2023年10月21日） 三是縣公安局在餐飲單位經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所張貼“文明用餐,、禁止喧嘩”宣傳單，要求經(jīng)營(yíng)者及時(shí)勸導(dǎo)不文明用餐行為,。（整改時(shí)限：立行立改,，長(zhǎng)期堅(jiān)持） 四是縣公安局和縣綜合行政執(zhí)法局加強(qiáng)巡查，督促經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責(zé)任,，勸導(dǎo)消費(fèi)者不大聲喧嘩,。（整改時(shí)限：立行立改，長(zhǎng)期堅(jiān)持） 二,、回訪情況 擬定整改措施后,，專班人員對(duì)走訪調(diào)查的住戶開展回訪，將燒烤店存在的問題,、調(diào)查結(jié)果,、整改措施等詳細(xì)告知住戶,，并收集反饋意見。截至10月20日上午,，共聯(lián)系新疆烤肉王周邊居民10戶,，均認(rèn)同整改措施。 | 無 | |
| 13 | SD20LD1018LZ13 | 瀘州市龍馬潭區(qū) | 石洞街道 | 石洞街道港城大道龍馳嘉陽沙石廠,，有十多臺(tái)車輛運(yùn)送建材,，造成特別大的粉塵。 | 2023年10月19日,，龍馬潭區(qū)成立由副區(qū)長(zhǎng)張維林為組長(zhǎng),，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)綜合行政執(zhí)法局,、區(qū)交通運(yùn)輸局,、區(qū)自然資源和規(guī)劃分局、龍馬潭生態(tài)環(huán)境局,、石洞街道到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理,。經(jīng)調(diào)查，情況如下： 一,、被投訴對(duì)象基本情況 群眾反映的“龍馳嘉陽沙石廠”實(shí)際應(yīng)為瀘州市磊城建材有限公司（以下簡(jiǎn)稱“磊城建材”）,，成立于2020年4月3日，法定代表人郭輝良,，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為91510504MA68P70N91,，經(jīng)營(yíng)地址為瀘州市龍馬潭區(qū)石洞街道花博園村,類型為有限責(zé)任公司，經(jīng)營(yíng)范圍為生產(chǎn),、銷售：建材,、混凝土、砂石,、磚,、混凝土外加劑、混凝土制品,、五金交電,，主要生產(chǎn)砂石，修建了1條碎石加工生產(chǎn)線和其它配套設(shè)施,。
二,、落實(shí)行政審批要求的情況 磊城建材于2018年取得環(huán)保審批（瀘龍環(huán)建函〔2018〕121號(hào)），2020年6月辦理了排污許可證,，排污許可證號(hào)為91510504MA68P70N91001Q,，2021年7月完成環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收。
三,、近年來監(jiān)管工作開展情況 龍馬潭區(qū)政府相關(guān)職能部門,、石洞街道按照各自環(huán)保職責(zé),，通過“雙隨機(jī)”抽查、日常巡查,、重污染天氣檢查等方式,，開展對(duì)磊城建材的監(jiān)管和瀘榮路的防塵管理。2023年5月22日,，瀘州市龍馬潭生態(tài)環(huán)境局對(duì)該公司開展了雙隨機(jī)抽查,，現(xiàn)場(chǎng)查看了企業(yè)環(huán)評(píng)手續(xù)、排污許可證,、環(huán)?？⒐を?yàn)收手續(xù)、突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案,、噴淋設(shè)施等,，要求企業(yè)正常運(yùn)行污染防治設(shè)施等，督促企業(yè)盡快開展2023年度廢氣檢測(cè),。2023年10月19日調(diào)查時(shí)，企業(yè)已于2023年8月委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行了無組織廢氣和噪聲監(jiān)測(cè),，根據(jù)檢測(cè)報(bào)告(百信環(huán)檢字【2023】第072855101號(hào)）顯示,，其廠界外無組織廢氣和噪聲屬于達(dá)標(biāo)排放。
四,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況 2023年10月19日上午,，案件調(diào)查專班對(duì)磊城建材開展現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)該企業(yè)停業(yè)未生產(chǎn),。經(jīng)核實(shí),，磊城建材已于2023年10月1日停產(chǎn)，建有三面圍擋廠房,，霧炮機(jī),，噴淋等環(huán)保設(shè)施，停產(chǎn)期間安排車輛運(yùn)輸庫存產(chǎn)品外出,，運(yùn)輸車輛在成品堆場(chǎng)裝運(yùn)產(chǎn)品后,，通過廠區(qū)車輛清洗過水池和清洗機(jī)進(jìn)行清洗后進(jìn)入原瀘榮路。檢查車輛清洗過水池,，發(fā)現(xiàn)過水池存在水位較低,、水質(zhì)表觀渾濁問題，導(dǎo)致出現(xiàn)車輛輪胎揚(yáng)塵清洗不佳,，車輛有帶塵上路現(xiàn)象,。 廠區(qū)外瀘榮公路，又連接有鄉(xiāng)村未硬化公路,，當(dāng)社會(huì)車輛從鄉(xiāng)村路行駛上瀘榮公路時(shí),，存在帶泥上路情況,。青龍環(huán)衛(wèi)公司在清掃該路段時(shí)，因清掃頻次不夠,、存在衛(wèi)生死角等,，導(dǎo)致對(duì)道路揚(yáng)塵清潔不到位，從而車輛運(yùn)輸時(shí)容易產(chǎn)生揚(yáng)塵,。 綜上所述,，群眾反映問題屬實(shí)。 | 一,、處理情況 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龍馬潭區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng) 張維林 責(zé)任單位：龍馬潭區(qū)人民政府 責(zé) 任 人：龍馬潭區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局局長(zhǎng)頓露 龍馬潭區(qū)綜合行政執(zhí)法局局長(zhǎng)陳剛 龍馬潭區(qū)交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)黃勝強(qiáng) 龍馬潭生態(tài)環(huán)境局局長(zhǎng)許多才 龍馬潭區(qū)石洞街道辦事處副主任嚴(yán)曉強(qiáng) （一）行政處罰情況：無 （二）整改措施： 1.龍馬潭區(qū)綜合行政執(zhí)法局和石洞街道督促青龍環(huán)衛(wèi)公司立即開展磊城建材廠區(qū)外瀘榮路大清洗,，建立清掃機(jī)制。（立行立改,、長(zhǎng)期堅(jiān)持） 2.龍馬潭區(qū)綜合行政執(zhí)法局督促磊城建材加大運(yùn)材車輛管控力度,，要求出廠運(yùn)材車輛封閉，減少拋撒滴漏,；龍馬潭區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局督促磊城建材立即更換過水池渾濁池水,，落實(shí)專人管理，建立定期更換機(jī)制,，加強(qiáng)進(jìn)出口清掃,，嚴(yán)禁車輛帶泥上路。（2023年10月31日前完成） 3.瀘州市公安局交警支隊(duì)三大隊(duì)在磊城建材廠區(qū)外瀘榮路設(shè)置限速標(biāo)志,，不定期對(duì)過往車輛進(jìn)行測(cè)速,，防止車速過快導(dǎo)致?lián)P塵污染。（2023年11月30日前完成） 二,、回訪情況 2023年10月20日,，專案工作組到被投訴單位周邊小區(qū)、村社回訪群眾代表5名,，受訪者對(duì)投訴辦理結(jié)果表示滿意,。 | 無 | |
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