瀘州市社會保障綜合服務窗口建成運行
5月7日上午,，市委副書記,、市長劉強視察市政務服務中心社會保障綜合服務窗口，仔細查看了人社系統(tǒng)行政審批事項和公共服務事項“一窗通”“最多跑一次”目錄，現(xiàn)場觀摩自助服務機運行情況,，并指定一名工作人員掃碼上線“智慧瀘州人社”進行查詢,?？吹?分鐘就登錄“智慧瀘州人社”查詢到參保繳費情況和個人賬戶后,，劉強市長對市人社局實施“互聯(lián)網(wǎng)+人社”、為群眾提供24小時全天候服務給予充分肯定,，要求市級部門學習借鑒市人社局做法,，認真落實“兩集中三到位”“一窗通”,，為人民群眾提供更加方便快捷的政務服務。
為建設人民滿意的人社公共服務體系,，實現(xiàn)群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”,，瀘州市人力資源和社會保障局在充分征求群眾和企業(yè)意見的基礎上，制定和實施“一窗通”工程實施方案,，于2018年5月1日在市政務服務中心建設完成社會保障服務窗口并投入運行,。
按照“群眾辦一件事、只跑一個窗口,、最多跑一次,、爭取一次都不跑”的要求，市人社局合并同類項,、優(yōu)化辦事流程,，共設置15個綜合服務窗口，群眾和企業(yè)辦事不再需要在多個窗口來回跑,，辦理一件行政審批或公共服務事項在一個窗口即可完成,。以辦理企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險按月領取基本養(yǎng)老金審批手續(xù)為例，各環(huán)節(jié)實行內(nèi)部流轉(zhuǎn),，20分鐘即可辦結,，辦事效率提高了3倍。同時,，市人社局在政務服務中心開辟了自助服務區(qū)，設置5臺自助服務機,，可以辦理公共服務事項19項,，如養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險繳費,、查詢,、票據(jù)打印等。
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