3月2日15：40,，敘永交警巡邏中隊民警李康林接到報警,，稱在廈蓉高速1824公里(小地名瑞公山路段),，一輛從云南威信駛往浙江的大客車發(fā)生故障,，車上有51名乘客。接警后,李康林隨即通知高速執(zhí)法,，并與中隊劉飛一起迅速趕往瑞公山,。
　　民警到達現(xiàn)場后,，對這輛大客車進行了查看，發(fā)現(xiàn)該車是因離合器打爛無法行駛,。當(dāng)時,，天正下著雨，車上旅客情緒不穩(wěn)定,，部分旅客要強行下車,，因該路段來往的車輛較多，周圍又沒有可以避雨,、疏散之地,，為了維護旅客安全，交警與高速執(zhí)法人員一道,，一邊將旅客勸回車上,，一邊設(shè)立故障標(biāo)志，并在停車位兩頭用警車閃燈警示,。同時,，及時通知高速救援派車將旅客轉(zhuǎn)移到麻城收費站，對故障客車及時拖移,。經(jīng)過近3小時的救援,，終于在當(dāng)日19時將旅客平安地送到了麻城收費站,。