各區(qū)縣住建局、基層治理委員會辦公室,、文明辦,、共青團，市級有關部門（單位）：

現將《瀘州市第一屆“最美物業(yè)人”和“最美業(yè)委會”評選活動方案》印發(fā)你們,，請按照有關要求精心組織,，確保評選活動有序推進。

瀘州市住房和城鄉(xiāng)建設局　　　　中共瀘州市委城鄉(xiāng)基層治理委員會辦公室

瀘州市精神文明建設辦公室　　　共　　青　團　瀘　州　市　委　員　會

2021年1月21日　　　　　　　　　　　　　 

瀘州市第一屆“最美物業(yè)人”和“最美業(yè)委會”評選活動方案 

為認真貫徹落實市委,、市政府關于“打造成渝地區(qū)高品質生活宜居地”的有關安排部署,，深化黨建引領基層治理，鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果,，弘揚我市物業(yè)服務人員,、業(yè)委會在防控新冠疫情、融入基層治理,、服務居民業(yè)主中涌現出來的感人事跡,，樹立行業(yè)正面典型和標桿，推動物業(yè)服務品質不斷提升,。經研究決定,，在全市范圍內開展第一屆“最美物業(yè)人”和“最美業(yè)委會”評選活動，現將有關事項通知如下。

一,、指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本任務，深入挖掘宣傳基層物業(yè)人及業(yè)委會在改善城市形象,、優(yōu)化人居環(huán)境、構建和諧瀘州,、全國文明城市建設,、抗洪搶險、抗擊新冠肺炎疫情等方面的典型事跡,，樹立一批物業(yè)行業(yè)和業(yè)主委員會服務標桿和服務明星,，全面提升基層治理能力。

二,、參與范圍

全市物業(yè)服務項目團隊和一線從業(yè)人員,；已登記備案的住宅小區(qū)業(yè)委會。

本次活動參與范圍側重于住宅物業(yè)管理項目,。

三,、評選條件

（一）最美物業(yè)人

1.集體：全力支持黨建引領基層治理工作；積極為物業(yè)服務企業(yè)提出合理化建議,；團隊專業(yè)化能力強,，專業(yè)人才占比達10%以上；團隊合力強,，在新冠疫情防控,、抗洪搶險、全國文明城市建設活動中爭當先鋒,；團隊能力強,，物業(yè)小區(qū)公共秩序維護有序；團隊技能強,，物管小區(qū)設施設備日常維護保養(yǎng)良好,；團隊業(yè)務強，物管小區(qū)環(huán)境整潔美觀,，落實文明養(yǎng)犬,、智能垃圾分類等工作措施得力。

2.個人：擁護黨的領導,，遵紀守法,、遵守制度、愛崗敬業(yè),、團結友善,、熱情服務、文明禮貌；具有較強的工作技能,；主動為小區(qū)空巢老人,、留守兒童等提供助潔、助購,、助餐,、助學等服務；在疫情防控,、抗洪搶險,、全國文明城市建設等急難險重任務中勇當先鋒；業(yè)主和社會公眾評價好,，主要事跡具有較強的影響力,；本人無違法犯罪記錄、個人征信良好,。

（二）最美業(yè)委會

堅持落實黨建引領要求,，積極融入基層治理；建立完善的物業(yè)服務合同履約監(jiān)督機制和財務管理制度,；在物業(yè)服務企業(yè)選聘解聘,、維修資金使用、公共收益管理等重大事項上,，充分尊重業(yè)主意見,，不擅自決策；化解業(yè)主之間,、業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的矛盾得力,；主動為業(yè)主排憂解難，貼心為業(yè)主服務,；積極帶頭交納并協助物業(yè)服務企業(yè)催交物管費,；在疫情防控、抗洪搶險,、全國文明城市建設等急難險重任務中表現突出,；引導業(yè)主支持并積極參與垃圾分類工作；支持配合屬地相關部門,、街道,、社區(qū)工作；無侵占公共財物,、收受物業(yè)服務企業(yè)財物等行為,；主動接受上級組織指導和業(yè)主大會監(jiān)督，得到大多數業(yè)主信任,、支持和上級組織充分肯定,；推薦參評業(yè)委會委員中無違法犯罪記錄,、個人征信良好。

四,、方法步驟

（一）推薦（時間：2021.01.22—2021.01.26）

1.最美物業(yè)人,。由物業(yè)服務企業(yè)結合“最美物業(yè)人”評選條件，推薦1個團隊和1名個人,，并將推薦資料上報團隊或者個人服務的項目屬地社區(qū),。

2.最美業(yè)委會。由屬地社區(qū)結合“最美業(yè)委會”評選標準,，推薦1個團隊,，并將推薦資料上報屬地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。

（二）初評（時間：2021.01.27—2021.02.08）

第一階段：由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）牽頭,，組織屬地派出所、社區(qū),、物業(yè)服務企業(yè)對推薦的“最美物業(yè)人”“最美業(yè)委會”開展業(yè)主滿意度調查和有關個人違法犯罪記錄及個人征信的查詢,、擬推薦對象公示等相關工作，公示期間無有效投訴或異議的,，由街道作為正式推薦對象并形成綜合初審意見報屬地住建部門,。

第二階段：由區(qū)縣住建部門牽頭，會同屬地基層治理委員會辦公室,、共青團,、文明辦等相關部門，邀請物業(yè)管理專家,、街道社區(qū),、業(yè)主代表等，對參評“最美物業(yè)人”的團隊,、個人工作情況以及參評“最美業(yè)委會”的團隊履職情況進行評審,，形成評委簽字的綜合意見報市住建部門。

（三）公眾點贊（時間：2021.02.09—2021.02.19）

由市住房城鄉(xiāng)建設局牽頭,，市物業(yè)管理協會配合,，在“瀘州住建”“瀘州市物業(yè)管理協會”等網站及有關微信公眾號，開設瀘州市第一屆“最美物業(yè)人”“最美業(yè)委會”評選活動點贊專用通道,，市民通過網站和微信公眾號登陸鏈接進行點贊,，全面提升群眾知曉度和參與度。

（四）復評（時間：2021.02.20—2021.03.01）

由市住房城鄉(xiāng)建設局牽頭,，會同市委基層治理委員會辦公室,、團市委、市文明辦和市物業(yè)管理協會,，邀請市物業(yè)管理專家組成復評小組,，對各區(qū)縣報送的申報對象在事跡影響力、典型示范性,、公眾認可度等方面進行綜合比較，形成“最美物業(yè)人”“最美業(yè)委會”復評候選名單,。

（五）公示（時間：2021.03.02—2021.03.06）

由市住房和城鄉(xiāng)建設局負責，將第一屆“最美物業(yè)人”“最美業(yè)主委員會”候選名單在瀘州住建以及瀘州新聞網等市級新聞媒介上進行公示,，公示期為5天,。

（六）表揚

組織召開瀘州市第一屆“最美物業(yè)人”“最美業(yè)委會”表揚大會,，頒發(fā)榮譽獎牌,、證書。

（七）運用

1.最美物業(yè)人。被評為“最美物業(yè)人”的團隊成員及個人,，企業(yè)優(yōu)先推薦參與消防,、電梯等專業(yè)技能資格培訓和項目經理培育,，所在物業(yè)企業(yè)優(yōu)先納入“紅色物業(yè)”評選,；納入行業(yè)主管部門物業(yè)管理專家培育對象,，錄入行業(yè)主管部門人才庫,。

2.最美業(yè)委會。被評為本屆“最美業(yè)委會”的團隊委員,，成績突出,、群眾公認的,，優(yōu)先推薦為“兩代表一委員”、“好人榜”“道德模范”“優(yōu)秀共產黨員”等各級各類表彰（表揚）,；業(yè)委會屆滿后，優(yōu)先推薦為下屆業(yè)委會委員候選人,。

五、申報材料

（一）《瀘州市第一屆“最美物業(yè)人”申報表》（附件1）《瀘州市第一屆“最美業(yè)委會”申報表》（附件2）,，申報時報送紙質版兩份及電子版（word版）,。

（二）事跡材料及印證材料,。提供的材料要求對照相關評選條件,，能具體,、生動、準確地反映申報對象付出的努力,、取得的成效,、作出的貢獻和收獲的口碑，字數在1000字左右,，隨申報表一并報送,。

（三）申報對象兩張工作風采展示照片（jpg格式，每張照片大于1M）,。

（四）申報對象的《申報公示》（附件3）,、公示照片及《公示結果說明》（紙質版）等印證材料。

請各區(qū)縣住建局收集匯總上述材料于2021年2月8日前報送至市住房城鄉(xiāng)建設局,，電子版材料請發(fā)送至指定郵箱,。

六、工作要求

（一）廣泛宣傳,。各區(qū)縣要將此項活動納入黨建引領基層治理,、鞏固提升全國文明城市建設成果、提升物業(yè)服務品質等工作來抓,，加大宣傳力度,，擴大社會影響，提高知曉率和參與度,。以街道為單位,，將活動的方法、程序和要求傳達到各業(yè)委會和物管項目服務團隊,。

（二）嚴格把關,。各區(qū)縣要本著高度負責的態(tài)度，堅持實事求是,、公開透明的原則,，精心組織、嚴格評選,。要深入小區(qū),，廣泛聽取小區(qū)業(yè)主的意見，要深入街道社區(qū)和有關部門（單位）,，全面掌握評選對象情況,。

（三）嚴守紀律。任何單位不得以任何名義向有關單位和個人收取任何費用,。各評委要嚴格遵守有關規(guī)定,，不得接受參選對象的宴請,。在推薦和評審過程中，發(fā)現參選個人或集體存在違法違規(guī)或違反職業(yè)道德行為的,，按照規(guī)定取消參選資格,。

七、聯系方式

聯系人：黃雨欣 ,，聯系電話：0830-2285128,，電子郵箱：1306638235@qq.com

附件1.瀘州市第一屆“最美物業(yè)人”申報表（集體／個人）.docx

附件2.瀘州市第一屆“最美業(yè)委會”申報表.docx

附件3.申報公示.docx