我于2023年5月27日經(jīng)四川瀘州市江陽區(qū)營業(yè)廳移動業(yè)務(wù)員辦理的電信寬帶,，涉及號碼為18483638261寬帶，在四川省瀘州市
工作人員告知套餐費(fèi)30元單寬帶,，我自費(fèi)購買的路由器非贈品,，只贈送有線電視線路看頻道，工作人員以免費(fèi)之名誘導(dǎo)我接受上述“免費(fèi)”服務(wù),，但不告知有線電視存在月租費(fèi)用及提前注銷寬帶雷要支付設(shè)備以及寬帶違約金;因不是在他家購買路由器名義被告知升級套餐3年,！在未告知業(yè)務(wù)內(nèi)容的前提下誘導(dǎo)我通過簽署協(xié)議簽約全屋Wi業(yè)務(wù):免費(fèi)電視看實(shí)則要收月租費(fèi)(該項(xiàng)反饋后未解決，連續(xù)扣費(fèi)13個月共計(jì)130元),。工作人員只拿出業(yè)務(wù)辦理溫提示卡讓我簽約,、說是2年可以取消，但實(shí)質(zhì)強(qiáng)制合約3年,、未告知違約金事項(xiàng),，而該提示卡上沒有寫清楚活動條款和違約金費(fèi)用、我從辦理寬帶至今未收到正式紙質(zhì)或電子合約,，也未被工作人員處告知或查收過任何違約金紙質(zhì)或電子說明,、現(xiàn)注銷寬帶被要求支付超過1500
元的違約金并退還上述設(shè)備。我在2024年4月30日發(fā)現(xiàn)電話有190元扣款,，后通過10086查詢才知道我的寬帶套餐存在很多工作人員未告知的費(fèi)用,，并對欠費(fèi)費(fèi)用與工作人員進(jìn)行了咨詢才解決，但通過當(dāng)時(shí)的信息記錄可以反映出
該工作人員對我的業(yè)務(wù)內(nèi)容存在多處欺瞞!現(xiàn)我要求注銷寬帶業(yè)務(wù),，取消違約金項(xiàng),，協(xié)助我取消3年合約，保障我的個人信用不受損:并投訴四川瀘州市江陽區(qū)營業(yè)廳,，營業(yè)廳騙客戶辦理寬帶,，在我不知情情況下騙我簽約合約寬帶，對寬帶產(chǎn)品信息存在多處刻意隱瞞,，如多個月租費(fèi)用,，免費(fèi)電視服務(wù)費(fèi)和違約金事項(xiàng)，模糊業(yè)務(wù)內(nèi)容,，隱瞞淡化限制條件,，虛假宣傳強(qiáng)制消費(fèi)，存在多處不合規(guī)不合法揭害消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)的行為!我于2024年4月30日開始與移動溝通,，但是其工作人員一直對我的訴求消極處理，我要求在6月底對我的寬帶停機(jī)也被拒絕,、注銷寬帶需求多次反饋無果!自6月12日投訴至今未解決,，每日被迫接到很多自稱移動私人電話對我進(jìn)行精神折磨，本人要求賠償誤工費(fèi),，自6.12日起計(jì)算10元/天至訴求解決為止,，中國移動違反了工信部關(guān)于"通信企業(yè)不得以任何方式限定用戶指定業(yè)務(wù)"這一規(guī)定,。根據(jù)民法典條例，中國電信合約期內(nèi)不可關(guān)閉不可取消屬于霸王條款,，限制了我的合法權(quán)利,！麻煩審核處理謝謝！