1月17日,，副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)王琪到市信訪局調(diào)研信訪工作,。聽取了信訪工作匯報(bào)后,，王琪強(qiáng)調(diào)：要加強(qiáng)對(duì)信訪工作長(zhǎng)期性、復(fù)雜性的認(rèn)識(shí),，用心用情,、抓實(shí)抓細(xì)信訪工作；要保持高度的敏感性,，堅(jiān)持以人民為中心,，及時(shí)收集分析群眾訴求，真心實(shí)意為群眾排憂解難,；要充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會(huì)議及辦公室的作用,，完善運(yùn)行機(jī)制,，通過(guò)各方共同努力，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

在市信訪接待中心,，王琪接待來(lái)訪群眾,，認(rèn)真了解記錄信訪反映事項(xiàng),，并進(jìn)行有關(guān)政策宣傳解釋，要求賡即做好調(diào)查核實(shí),，依法依規(guī)幫助解決合法合理訴求,。