7月5日,，市委副書記,、市長余先河到市信訪局接待來訪群眾并調(diào)研信訪工作。在接訪過程中,，余先河認(rèn)真聆聽群眾訴求,，分析問題原因，會同相關(guān)部門研究解決方案,。

余先河指出,，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,，深入踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng),，積極落實(shí)《信訪工作條例》，準(zhǔn)確把握新形勢下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律,，發(fā)揚(yáng)善作善成的務(wù)實(shí)作風(fēng),，帶著感情、帶著責(zé)任把“送上門來的群眾工作”做細(xì)做實(shí)做好,。

余先河強(qiáng)調(diào),，要立足“案結(jié)事了、事心雙解”,，通過部門聯(lián)動推進(jìn),、問題分類化解、案件評查復(fù)盤等措施,，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題,，不斷提升信訪事項(xiàng)化解質(zhì)效。要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，強(qiáng)化“一站式”矛盾糾紛多元化解平臺建設(shè),，認(rèn)真分析研判信訪形勢,，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性,、趨勢性、普遍性問題,，并采取有效措施回應(yīng)群眾訴求,、保障群眾合法權(quán)益。要全面推進(jìn)信訪工作法治化,，突出法治在信訪工作中的規(guī)范,、引領(lǐng)和保障作用，優(yōu)化工作環(huán)節(jié),，細(xì)化業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,，健全風(fēng)險(xiǎn)評估、釋法明理等長效機(jī)制,，不斷推進(jìn)信訪工作法治化往深處走,、往實(shí)里落，著力為以中國式現(xiàn)代化引領(lǐng)新時代區(qū)域中心城市建設(shè)營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

副市長,、市公安局局長王琪參加接訪和調(diào)研,。

記者 許亞琴